MostBet Casino: акаунт заморожено понад місяць, мені не виплачують 8 500 USD
Претензія Umka_ до MostBet Casino від 19.06.23
Добрий день, проблема така: 12 травня 2023 року поставив на гру між командами ФК Токіо – Кавасаки Фронтале на К1 Фора 1 (+1,5) Штанга або поперечини з коефіцієнтом 6 і виграв, але БК Мосбет визнали мій купон безвиграшним. Я звернувся в службу підтримки і надав їм докази, що вони неправильно порахували мій купон і стався недорозуміння, після чого БК Мосбет перерахували мій купон і зробили повернення, але після цього мій акаунт заморозили. Вже пройшов один місяць і 6 днів, але досі немає відповіді. Я пройшов повну ідентифікацію по Skype, надав всі документи, але досі мовчать.
Прошу адміністрацію допомогти пришвидшити розмороження акаунта
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на MostBet Casino
Претензії до MostBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 19 червня 2023 р. о 08:04 |
| Остання редакція | 9 серпня 2023 р. о 12:56 |
| Переглядів | 1058 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Umka_
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Цей заклад у чорному списку.
Скарга не вирішена
Скаргу повторно відкрили для відповіді представника казино
Вітаю, дорогі Umka_ і VYACHESLAVLENIN!
Дякуємо за можливість дати відповідь. Відповідно до наших правил, розгляд облікового запису може тривати до 60 днів (у рідкісних випадках довше). Ви можете детальніше ознайомитися з правилами на нашому сайті. Ми отримали інформацію про результати перевірки цього облікового запису і хочемо повідомити, що обліковий запис гравця Umka_ був розблокований 18.06.2023 і наразі активний. Після розблокування облікового запису гравець здійснив успішний вивід коштів. Сподіваємося, що наша відповідь задовольнить претензію.
Дякуємо і всього найкращого!
З повагою, Mostbet.
Скарга вирішена