Monro Casino: 06.03.2026 проиграли мой баланс
Статус
Відхилено
Дата
06.03.26, 14:41
Претензія BOSOY22 до Monro Casino від 06.03.26
BOSOY22
Сталася неприємна ситуація, поставив на вивід в даному проєкті. Вони почали від мене, пишу в підтримку, пишуть, що в мене є завершена ставка. Скриншоти цього не робив, сказали, що через 24 години вивести. Ліг спати. Прокидаюся, хотів поставити на вивід, а там ось як у всіх в муміленд – все злили, і стверджує, що це зробив я все сам.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (25)
Скарга на казино
Статистика скарг на Monro Casino
Вирішених проблем
91 з 93
Відсоток вирішених
97.8 %
Порівн. час життя скарги
9.2 дн.
Порівн. сума претензії
$989.5
Скарга на казино
Претензії до Monro Casino
на реакціюказино: 43год
Monro Casino
Вітаю всіх! Зробив депозит на 20000 рублів. Чек і виписку відправив, а депозит так і не зарахували вже 4 дні. Казино пиш [...]
Вирішено
Monro Casino
Вітаю. Уже тиждень не можуть зарахувати кошти на рахунок. Пишу в підтримку щодня..і щодня мені відповідають, щоб я напис [...]
Вирішено
Monro Casino
Здравствуйте, 26.05.2026г поставив на вивід 20000 тисяч рублів, статус виконано, але грошей так і немає. Техпідтримка ві [...]
Вирішено
Monro Casino
Добрий день, казино Монро обдурило, вивід стоїть успішним, але гроші прийшли частинами і велика сума не надійшла, хоча в [...]
Закривається
Monro Casino
Добрий. Хочу опублікувати скаргу, щоб отримати додаткову інформацію. Моя скарга стосується проходження верифікації та ст [...]
Закривається
Monro Casino
Добрий день. 21.05.2026 р. Рішив трохи розважитись, зробив депозит у розмірі 6000 рублів, шляхом переказу коштів на т ба [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 6 березня 2026 р. о 11:41 |
| Остання редакція | 27 березня 2026 р. о 10:46 |
| Переглядів | 242 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Monro Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
BOSOY22
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
У вас стояла 2фа аутентифікація?
Скарга направлена в казино
Так, стояла. Ну як по факту, мені по підтримці сказали, що вона у мене не може стояти на даному акаунті.
Привіт, шановний гравець!
Ми уточнили інформацію по вашому питанню. На жаль, у чаті технічної підтримки вас некоректно проконсультували. Злом дійсно стався, зловмисники скористалися вашим балансом. Однак на момент здійснення ставок у вашому профілі не була активована двофакторна аутентифікація, вона була включена лише 06.03.2026 о 15:31 за МСК.
Повернення грошових коштів неможливе, оскільки ви самостійно несете відповідальність за збереження ваших даних, а також за дії, вчинені третіми особами на вашому акаунті.
Настійно рекомендуємо вам не вимикати двофакторну аутентифікацію, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Додатково приносимо вибачення за некоректну консультацію в чаті технічної підтримки.
З повагою,
Monro Casino
Все у мене було підключено і паролі я змінював, виходить верифікація у всі мої дані б**** можна легко отримати яку ви відповідальність коли берете паспортні дані і все інше несете навіщо вам тоді верифікація щоб отак от будь-хто міг зайти скинути їх, Чому мені вчора не дали вивести, а попросили почекати 24 години, а потім коли я перестав проявляти ігрову активність баланс слилися.
Заблокуйте мені всі проекти, де ви мене зареєстрували. Видаліть всі облікові записи, щоб взагалі мені з вами нічого не пов’язувало. А де Віра? Якщо до вас, якщо б мене спочатку неправильно проконсультували, зараз от ви де? Віра, вам що, ви не обманюєте? У мене все було включено, дворазова дефекація була включена одразу при реєстрації ваших проектів, я їх включаю.
В’ячеслав, закривайте скаргу, сенсу з ними сперечатися немає, вони завжди будуть праві, а гравці дурники. Може, народ подумає і не буде в них грати.
Шановний гравець, уточніть: мені повідомляє адміністрація казино, що 1фа аутентифікацію ви включили тільки ПІСЛЯ злому та зливу балансу
2аф було включено при реєстрації в цьому проєкті, коли він тільки вийшов, як і в інших їхніх проєктах, як пішов цей скам з зливом балансів.
Звісно, вони зараз будуть відмовлятися, щоб не виглядати скамом. Усі кажуть, що я лох. Чому тоді вони просили виводити через 24 години? Чому, коли баланс був 15к і я не заходив на аккаунт три години, не злили баланс? А як тільки поставив на вивід, потім скасування. А там підтримка сказала, що вивід зможу зробити через 24 години, і о диво, через дві години весь балик нуль.
Вам не здається, що за один день у двох зламали акаунт, якщо баланс в одному і тому ж слоті?
Цей проект зробив мій акаунт дублікатом, а не зломщиком.
а чому в історії сесії немає інших айпі?? Тільки моє
Ув.. гравець. Уточніть кілька моментів:
Ну так хотів забрати кешбек. Але мій акаунт дублюючий, надали дві пошти зовсім не пов’язані зі мною, вони зараз будуть. Будуть робити що завгодно і стверджувати, що я сам лох, а вони красунчики. Усе стояло, можете закривати цю скаргу. Правда, ми від них не доб’ємося, проєкт скотився.
Таке питання: навіщо вони запитують верифікацію документів, якщо не можуть забезпечити безпеку моїх даних? І хіба вас не дивить те, що всі скарги і злами трапляються у тих людей, які на ніч залишають гроші? І часто програш грошей відбувається в одному й тому ж слоті. На диво, таких скарг багато, і на це вже не дивуються, і завжди вони ні до чого. Що це за проєкт, який не може забезпечити безпеку?
Опубліковано: 25 березня 2026 р. о 20:04
Не дивує
За багато років подібних скарг – десь гроші виводять, десь намагаються вивести, а десь просто зливають
Щодо кешбеку: останній кешбек у вас був 12-го березня
Після цієї дати у вас не було депозитів. Про який кешбек йдеться?
@vyacheslavlenin
Шановний гравець!
На даний момент у вашому профілі немає обмежень через дублюючі профілі.
З повагою,
Monro Casino
@royalpartnershelp та який сенс у вас грати, якщо ви так чините?
Ви баланс будете повертати баланс чи як? Виходить, хто зламав акаунт, також стягнув мої паспортні дані?
На жаль, кошти не можуть бути повернені, оскільки на вашому акаунті не була ввімкнена двофакторна аутентифікація. Ви самостійно несете відповідальність за збереження ваших особистих даних. Казино, у свою чергу, забезпечує максимальну безпеку даних. Рекомендуємо переконатися, що ваш пароль надійний і не піддавався витоку в сторонніх сервісах.
З повагою,
Monro Casino
Все було ввімкнено і паролі скрізь різні, ви стали скам-проєктом, я не єдиний, з ким ви так вчинили, якої до вас може бути довіри, спочатку просите поставити вивід через 24 години, як тільки перестала проявлятися активність на акаунті, одразу типу злам і програний баланс, дуже дивно, чому під час гри нічого не було зламано, це ваша помилка і ваші проблеми.
Адміни, закрийте цю скаргу, це гра в одні ворота, вони не визнають своєї вини, так і будуть кидати простих гравців
Скарга закрита