Приблизно 10 травня виграв 650к, почав ставити по трохи на вивід, було порядка 10 виплат. Запросили верифікації, хоча раніше вже була пройдена у них на сайті. По итогу 14 травня прийшов лист що документи відправлені в службу безпеки, очікуйте. Виплати всі скасували, гроші повернулись на рахунок, ввід/вивід заборонений, ставки теж робити не можна. В казино грати можна, піднімав до 700к і спустив до 550к. Чекаю закінчення верифікації, але на даний момент поки без відповіді, пройшло вже майже 2 тижні. Допоможіть будь ласка пришвидшити процес. Грав чесно, нічого не порушував, все в лайві практично. В оренду нікому не давав, з документами все в порядку, просто тягнуть з перевіркою. Також в розділі ставок все було видалено, нічого не подивитись. Прошу вашого сприяння.
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скаргу надіслано у казино
Опубліковано: 9 червня 2024 р.
Чому ти не відповідаєш?
Опубліковано: 10 червня 2024 р.
Тому що ти не єдиний зі скаргою.
Ні, казино поки що ігнорує це, раджу писати паралельно тримачу ліцензії/регулятору цього казино
Опубліковано: 31 травня 2024 р.
Чи хтось вам писав?
Опубліковано: 2 липня 2024 р.
Ще ні. Якби була відповідь, вона була б опублікована в скарзі.
Скарга не вирішена. Казино проігнорувало скаргу.
Рейтинг понижено