LeeBet Casino: з 18.06.2024 не приймають верифікацію і не виводять 10 000 RUB

LeeBet Casino: з 18.06.2024 не приймають верифікацію і не виводять 10 000 RUB

Вирішено
Претензія до казино
Причина
Затримка виплати
Сума
$119
Автор
Stervachka777
Статус
Вирішено
Дата
24.06.24, 11:20

Претензія Stervachka777 до LeeBet Casino від 24.06.24

Stervachka777
Stervachka777

Здравствуйте, з 18 червня не можу вивести грошові кошти з казино LeeBet. Зареєструвалася в квітні, було кілька депозитів і все в нуль, 18 червня трохи пощастило при депозиті 4500 піднялася до 10000 вирішила вивести. Всі кричать вивід без верифікації, але по факту вийшло все не так. Депозити робила і з крипти і з карти і Piastrix, як потім виявилося депозит з Piastrix можна зробити, а вивести на нього ніяк не можна так як він просто відсутній в розділі виведення. На крипту теж не можу вивести так як рахунок у рублях. Ставлю на картку, мені скасовують, приходить лист що треба пройти верифікацію і тут починається. Як гравець з досвідом, не вперше проходжу цю процедуру, але з таким гемором вперше стикаюся. Оскільки карта віртуальна, написала в саппорт спитати що їм надати, ті сказали скрин з кабінету. Завантажила документи, прийшов лист документи прийняті, через години три приходить що ми не можемо прийняти скрин так як скріни не приймаємо – пришліть виписку за останні 3 місяці, ладно замовила, через години 5 їм селфі не подобається з паспортом що нечитабельне, переписуюсь з саппортом, ті дають посилання на чат телеграму і типу відправте всі документи нашому адміну групи – він нам переправить, типу по пошті іскажається розмір і фото нечітке. З тим зображенням, що я відправляла, не тільки можна прочитати що в паспорті, а ще й веснянки мої вручну можна перелічити. Добре, відправила їм всі документи, прийшов лист що верифікація триває 5 днів, типу чекайте. Сьогодні знову приходить лист що виписку вони бачать мою, перешліть ще раз, то відправте на пошту, то відправте відповіддю на таке-то письмо від такого числа, я відправляю – саппорт оре, не бачить документів, я їм і скрин відправлених вже відправляла, що документи відправляю. З раза 20 чи 25 з горем пополам прийняли виписку, потім знову приходить зробіть нове селфі з паспортом але вже в горизонтальному положенні, паспорт ближче до камери. Переробила, питаю що ще відправити, на що мені саппорт відповідає: Відділ безпеки повідомив що ви отримаєте відповідь на пошту. Ймовірно залишилися додаткові перевірки. Чекайте, будь ласка. Сьогодні вже 23 число, а ще говорять виводять без верифікації, її тут нереально пройти, допоможіть розібратися з ними, не хочеться щоб ще гравці так страждали з верифікацією!!!!

Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Затримка виплати Усього скарг: 5314
Вирішено Усього скарг: 12059
Охоплення Переглядів: 591
Скарга казино

Процес обговорення (3)

avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 987
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Скарга була відправлена в казино

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-52356
Представник
Ранг
5
Репутація
49
Публікації
219
Передплатники
0
Реєстрація
6 лют. 2024 р.

Привіт, шановний користувачу!

Я перевірив ситуацію, що стосується вашого акаунта, з відділом безпеки і можу впевнено сказати, що ви надсилали неправильні документи, і кілька разів фото були низької якості. Я також бачу, що у вас не було стільки спроб, скільки ви описали в скарзі. Як тільки ви надіслали всі документи у вимаганій якості, ваш рахунок був успішно перевірений і ви зняли свої кошти.

Вибачте за будь-які незручності і сподіваємось, що в майбутньому у вас не буде проблем з верифікацією. Гарного дня!

З повагою,
Команда LeeBet

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 987
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Скарга вирішена

0  
Зачекайте, будь ласка...
Додати свій аргумент

Це обговорення обмежене

Ви не можете брати участь в обговоренні

Лише автор скарги, представник казино чи адміністрації 4LUCK можуть брати участь у цьому арбітражі. "LeeBet Casino: з 18.06.2024 не приймають верифікацію і не виводять 10 000 RUB"

Скарга на казино

Статистика скарг на LeeBet Casino

Вирішених проблем
82 з 83
Відсоток вирішених
98.8 %
Порівн. час життя скарги
10.1 дн.
Порівн. сума претензії
$517.9
Скарга на казино

Претензії до LeeBet Casino

Відхилено
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Проблеми з верифікацією
Сума претензії:
$2090
2 weeks тому
Добрий день, В'ячеслав, натрапив на ваш сайт і сподіваюся на допомогу, пару днів тому зареєструвався в казино Leebet, зр [...]
Вирішено
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
n/a
1 month тому
Доволі давно граю на Leebet. Проблем не було. Як тільки вирішила поставити на вивід якісь копійки (10000 руб, потім відм [...]
Вирішено
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Порушення правил казино
Сума претензії:
$600
1 month тому
Добрий день, раніше я подавала скаргу на казино Либет через блокування. Вони мене заблокували через ігрову залежність, а [...]
Вирішено
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
$900
3 months тому
Протягом півроку не можу заблокувати акаунт. Спроби заблокуватися через підтримку були багаторазові, однак щоразу вони п [...]
Вирішено
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Затримка виплати
Сума претензії:
$1000
3 months тому
Раніше грав на цьому проєкті, ніяких проблем не було. Після того як вдалося виграти 1000$, почали вимагати нову вери [...]
Вирішено
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Затримка виплати
Сума претензії:
$503.90
3 months тому
28.03.2026 поставив на вивід 41060. Минуло 12 годин, написав у підтримку. Сказали на перевірці. Добре, вірю. Минула до [...]
Дивитись усі
Скарга на казино

Інформація про публікацію

Параметри Розміщено на нашому сайті
Дата додавання 24 червня 2024 р. о 08:20
Остання редакція 26 червня 2024 р. о 14:03
Переглядів 591
Скарга на казино

Автор скарги

Параметри Скарга на LeeBet Casino підготовлена та опублікована
Опубліковано 4LUCK Видавець
Автор скарги
Перевірено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Спеціаліст зі скарг | |
Усі права захищені

Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.