Казино MostBet: повідомляю про численні причини блокування і не повертають кошти на 750 USD
Причина
Блокування акаунта
Сума
$750
Автор
dijjjji1
Статус
Відхилено
Дата
09.09.24, 16:30
Претензія dijjjji1 до MostBet Casino від 09.09.24
dijjjji1
Здравствуйте допоможіть повернути свої гроші. Це взагалі якийсь бред я підняв грошей чесно просто ставлячи звичайні ставки так вони заморозили акаунт мені без будь-яких підстав після того як я написав їм на пошту що хочу розморозити акаунт вони мені пишуть багато термінів за які він заблокований. І жодні взагалі не можуть бути вірними так як я взагалі вперше зареєструвався у них і вийшло одразу непогану суму підняти. прошу достукатися до них і допомогти id189214261
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (12)
Скарга на казино
Статистика скарг на MostBet Casino
Вирішених проблем
296 з 309
Відсоток вирішених
95.8 %
Порівн. час життя скарги
12.8 дн.
Порівн. сума претензії
$932.7
Скарга на казино
Претензії до MostBet Casino
на реакціюказино: 94год
MostBet Casino
Я сьогодні грав у казино Мостбет, Wonder Wheel, 24.06.2026 о 02:02 і 02:06 поставив 400000 тисяч узбецьких сумів і 80000 [...]
на реакціюгравця: 93год
MostBet Casino
Вітаю, прошу так само розібратися в питанні, щоб нарахували бонус 5%, який не було зараховано за 24.01.2026, сума депози [...]
Вирішено
MostBet Casino
Добрий день, я є VIP гравцем у mostbet, але, як бачу, VIP підтримка не збирається вирішувати мою проблему, писав їм, але [...]
Відхилено
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зараховує депозити і не повертає їх. Внесла 1, сказали, технічна помилка, внесіть ще 15 трх, буде поверне [...]
Вирішено
MostBet Casino
Доброго дня, мій ID акаунта - 65926933. Понад 60 днів тому мій акаунт на Mostbet був заморожений. Від мене вимагали зв'я [...]
Відхилено
MostBet Casino
3 квітня 2026 року я (id237847826) поставив ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, у вкладенні) на суму 56 055 рублі [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 9 вересня 2024 р. о 13:30 |
| Остання редакція | 25 жовтня 2024 р. о 08:59 |
| Переглядів | 629 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
dijjjji1
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана до казино
Привіт, дорогий dijjjji1!
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження. Розуміємо, що неприємно виявити, що ваш рахунок заблокований. З нашого боку наші спеціалісти роблять усе можливе, щоб допомогти вам і врегулювати ситуацію.
Ми отримали інформацію від відділу безпеки, що на вашу контактну адресу було відправлено лист з проханням надати необхідні документи для повторної перевірки. Будь ласка, відповьте на той лист і надішліть запитані документи в одній відповіді. Після надання необхідних документів вам призначать відеоконсультацію в Skype для ідентифікації.
Зверніть увагу, що без надання документів та проходження відеодзвінка ваш рахунок залишиться заблокованим.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Привіт, дорогий dijjjji1!
На вашу контактну електронну адресу було надіслано повідомлення з пропозицією обрати зручну дату та час для відеодзвінка в Skype. На жаль, ми не отримали вашої відповіді. Будь ласка, відповісте на лист, вказавши зручний час для дзвінка. Після цього наші спеціалісти зв’яжуться, щоб підтвердити. Зверніть увагу, що без проходження відеодзвінка ваш рахунок залишатиметься заблокованим.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Опубліковано: 21 вересня 2024 р.
Я повідомив(ла) вам дату, щоб призначити дзвінок, а ви все одно зовсім не відповіли. Тепер я знову отримав(ла) те ж повідомлення
Привіт, дорогий dijjjji1!
Дякуємо, що розповіли про ситуацію. Ми переспрямували інформацію до відділу безпеки; вам було надіслано електронне повідомлення з пропозицією призначити відеодзвінок на найближчу доступну дату. Будь ласка, відповідіть на те повідомлення.
Бажаємо гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Опубліковано: 26 вересня 2024 р.
Я вам написав, напишіть дати
Привіт, дорогий dijjjji1!
Ми отримали інформацію, що ваш відеодзвінок у Skype призначено на 12.10.2024. Будь ласка, будьте доступні – у призначений час з вами зв’яжуться наші спеціалісти.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Привіт, дорогий dijjjji1!
Ми отримали інформацію, що ваш відеодзвінок у Skype перенесено на 15.10.2024. Будь ласка, будьте доступні – у призначений час наші спеціалісти зв’яжуться з вами.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Привіт, дорогий dijjjji1!
Співчуваємо повідомити, що за результатами перевірки ваш рахунок було заблоковано у зв’язку з порушенням п. 2.10 Правил Компанії:
Якщо виникають підозри, що гравець здійснює шахрайські дії проти букмекера (мультирахунок, мультисесія (кілька одночасно активних сесій одного рахунку), ставки, зроблені третіми особами, використання програмного забезпечення для автоматизованих ставок, арбітражні ставки, ставки, зроблені з метою перевищення лімітів, встановлених Компанією, якщо ігровий рахунок не використовується для розміщення ставок, зловживання програмами лояльності тощо), букмекер залишає за собою право припинити такі шахрайські дії шляхом:
анулювання ставок;
обмеження виведення коштів;
закриття рахунку клієнта без повернення коштів.
Ви можете знайти більше подробиць у п. 2.10 на нашому сайті.
Бажаємо вам успіхів.
З повагою, Mostbet
Опубліковано: 16 жовтня 2024 р.
Яке це все безглуздя – які докази того, що я користувався кількома акаунтами? Коли я реєструвався у вас, у мене весь час був один акаунт. І коли я заробив трохи грошей, ви просто заморозили мій акаунт без причини.
Запитали докази дублювання для гравця
Гравець використав документи третьої особи.
Скарга була відхилена