Jetton Games Casino: прошу списати баланс і відкрити акаунт

Jetton Games Casino: прошу списати баланс і відкрити акаунт

Вирішено
Претензія до казино
Причина
Блокування акаунта
Сума
$184
Автор
LudicShine187
Статус
Вирішено
Дата
10.03.25, 15:59

Претензія LudicShine187 до JetTon Games Casino від 10.03.25

LudicShine187
LudicShine187

Здравствуйте администрация LatestCasinoBonuses и представитель Jetton, играть начинал с 2024 года на вашей платформе.

Совсем недавно столкнулся с блокировкой своего аккаунта по пункту 8.20, а затем и 8.12 и снова по 8.20 только уже без возможности разблокировки

Сейчас расскажу как так получилось и за что забанили, как-то однажды я сидел в чате JettonBonus и увидел что там скидывают промокод на фри спины. Покрутил ради своего удовольствия и как-то получилось отыграть бонусный баланс. Думаю ну чего
добру пропадать, выведу чуток и поиграю немного на эти деньги. Через час вижу что выводы были отменены. Обновляю страницу, и вижу перед собой такую картину, блокировка по 8.20 что гласит как злоупотребления промоакциями. Посмотрел в чате, и вижу
что много кто пострадал после этих фри спинов. Может сам jetton такую подставу сделал распатронив эти фри спины по чатам, ничего не утверждаю.

Затем пишу на почту в отдел безопасности jetton, написали ждать 48 часов но проистечению данного времени ответа так и не получил. Захожу на свой аккаунта после 48 часов и вижу что аккаунт уже заблокировали по 8.12, что гласит как необходимость пройти верификацию.

Снова пишу на почту, ответа не получил. Пишу с другой почты, вижу ссылку на верификацию и через некоторое время она была пройдена. Пишу снова на почту, и вижу такой ответ после проверки:

Здравствуйте!

Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.20 Правил Платформы:

Если компания JetTon обнаружит, что Игрок злоупотреблял/мошенничал с акционными предложениями, то Компания будет рассматривать такие действия как те, которые имеют цель создания ожидаемого профита от использования бонуса/фриспинов.
В этом случае JetTon конфискует выигрыш, закроет счет, оставит за собой право удерживать любые снятия средств.

Возможность разблокировки для Вашего аккаунта не рассматривается.

С уважением, команда JetTon.

Отвечаю им на почту, и спрашиваю а как так получается что вы даете эти фри спины и после того как прокрутили фри спины бонусный баланс нужно сливать. Зачем делать такие акции? Не понятно от слова совсем. Депозиты у меня есть, и не 50$ и не 100$, а больше. Представитель
может сам проверить, так как скриншотов у меня не имеется. Но могу подтвердить ссылками на транзакции с тонкошелька, если это будет необходимо.
Ответа с 6 марта я так и не получил на свой вопрос. Скрины к данному треду прикреплю.

Я не считаю блокировку обоснованной, ибо правила написаны только в сторону Jetton и могут ими трактоваться как их душе угодно. Я бы очень хотел получить разбан на вашей платформе, так как она мне нравится. Вы можете
забрать деньги с моего баланса.

Я так-же писал человеку, который является владельцем относительно крупной партнерки на вашей платформе, ибо с ним я более менее общался. Но даже после того как они собрали список тех кто пострадал от рук бан машины меня не разбанили.
Так-же ранее помогал вам с закупом рекламы вроде как на ваши же средства, список закупа могут предоставить чтобы вы уточнили у своего пиар отдела. Почти за бесплатно работал, потому что нравилось то что вы делаете со своей платформой, но сейчас я столкнулся с беспощадной
бан машиной.

Я очень надеюсь что вы пересмотрите свое решение по поводу бана. Заранее спасибо администрации LatestCasinoBonuses за то что донесете и мою жалобу представителю джетона.

Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Блокування акаунта Усього скарг: 4027
Вирішено Усього скарг: 12059
Охоплення Переглядів: 277
Скарга казино

Процес обговорення (11)

avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 983
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Скарга відправлена в казино

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-65395
Автор скарги
Ранг
5
Репутація
63
Публікації
179
Передплатники
0
Реєстрація
28 лют. 2025 р.

дякую

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-59063
Представник
Ранг
5
Репутація
86
Публікації
732
Передплатники
18
Реєстрація
17 вер. 2024 р.

Добрий день, щоб уточнити подробиці блокування, вам потрібно зв’язатися зі службою безпеки платформи електронною поштою.

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-65395
Автор скарги
Ранг
5
Репутація
63
Публікації
179
Передплатники
0
Реєстрація
28 лют. 2025 р.

То що мені робити? Чи мені все одно написати на електронну пошту? Вони просто відповідають шаблоном і скажуть, що рахунок заблоковано і неможливо його розблокувати. Були депозити, можливо й не такі великі за вашими мірками, але вони були. Я навіть прошу їх обнулити баланс

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-65395
Автор скарги
Ранг
5
Репутація
63
Публікації
179
Передплатники
0
Реєстрація
28 лют. 2025 р.

служба безпеки мені не відповідає після того, як сказали, що це бан без можливості зняття

comment_402491
0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 983
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Ваша скарга опрацьовується

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-65395
Автор скарги
Ранг
5
Репутація
63
Публікації
179
Передплатники
0
Реєстрація
28 лют. 2025 р.

закрийте скаргу, будь ласка, мій акаунт у Telegram, на якому був акаунт Jeton, заблокували тепер я ніяк не можу зайти в Jeton і відновити акаунт на Jeton навряд чи вдасться

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 983
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

У тебе все ще є ID облікового запису?

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-65395
Автор скарги
Ранг
5
Репутація
63
Публікації
179
Передплатники
0
Реєстрація
28 лют. 2025 р.

вибач, не зрозумів(ла), чи це питання чи ні? У мене є ID рахунку, можу підтвердити будь-які транзакції, є ID в Telegram, і у мене є повідомлення команді безпеки з оригінальної пошти

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-59063
Представник
Ранг
5
Репутація
86
Публікації
732
Передплатники
18
Реєстрація
17 вер. 2024 р.

Добрий день. Після повного завершення розслідування служба безпеки платформи розблокувала обліковий запис; усі санкції зняті. Просимо вибачення за спричинені незручності.

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 983
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Скаргу вирішено

0  
Зачекайте, будь ласка...
Додати свій аргумент

Це обговорення обмежене

Ви не можете брати участь в обговоренні

Лише автор скарги, представник казино чи адміністрації 4LUCK можуть брати участь у цьому арбітражі. "Jetton Games Casino: прошу списати баланс і відкрити акаунт"

Скарга на казино

Статистика скарг на JetTon Games Casino

Вирішених проблем
217 з 217
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
10.9 дн.
Порівн. сума претензії
$2207.5
Скарга на казино

Претензії до JetTon Games Casino

на реакціюказино: 97год
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Затримка виплати
Сума претензії:
$668.99
1 hour тому
Вітаю. Я є VIP-клієнткою вашого казино. 19 червня о 23:48 я зробила виведення коштів на суму 49920р з вашою комісією. На [...]
Відхилено
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
$3000
1 day тому
Вітаю. Гадаю, і моя черга звернутися щодо блокування акаунта за пунктом 5.4. 18 квітня підтримка повідомила мені п [...]
на реакціюказино: 83год
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Затримка виплати
Сума претензії:
$262
1 day тому
Раніше вже писалося звернення щодо затримок виведення від Jetton, виведення скасовували і повертали на баланс, після 2 т [...]
на реакціюказино: 72год
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
n/a
1 day тому
Всім привіт! Я є VIP-гравцем у казино jetton games, минулої п'ятниці був стрим, де за депозит від 100$ і після заповненн [...]
на реакціюказино: 71год
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
$430
2 days тому
Після внесення на мій ігровий акаунт депозиту в 310$ і в процесі гри я також виграв понад 200$, погравши, вирішив вивест [...]
на реакціюказино: 51год
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
n/a
2 days тому
Вітаю, сьогодні прийшла блокування за 5.4, за мультиакаунт Розповідаю, позавчора хотів вивести 120$, там кинули вериф, н [...]
Дивитись усі
Скарга на казино

Інформація про публікацію

Параметри Розміщено на нашому сайті
Дата додавання 10 березня 2025 р. о 12:59
Остання редакція 21 березня 2025 р. о 17:32
Переглядів 277
Скарга на казино

Автор скарги

Параметри Скарга на JetTon Games Casino підготовлена та опублікована
Опубліковано 4LUCK Видавець
Автор скарги
Перевірено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Спеціаліст зі скарг | |
Усі права захищені

Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.