Jetton Games Casino: прошу списати баланс і відкрити акаунт
Претензія LudicShine187 до JetTon Games Casino від 10.03.25
Здравствуйте администрация LatestCasinoBonuses и представитель Jetton, играть начинал с 2024 года на вашей платформе.
Совсем недавно столкнулся с блокировкой своего аккаунта по пункту 8.20, а затем и 8.12 и снова по 8.20 только уже без возможности разблокировки
Сейчас расскажу как так получилось и за что забанили, как-то однажды я сидел в чате JettonBonus и увидел что там скидывают промокод на фри спины. Покрутил ради своего удовольствия и как-то получилось отыграть бонусный баланс. Думаю ну чего
добру пропадать, выведу чуток и поиграю немного на эти деньги. Через час вижу что выводы были отменены. Обновляю страницу, и вижу перед собой такую картину, блокировка по 8.20 что гласит как злоупотребления промоакциями. Посмотрел в чате, и вижу
что много кто пострадал после этих фри спинов. Может сам jetton такую подставу сделал распатронив эти фри спины по чатам, ничего не утверждаю.
Затем пишу на почту в отдел безопасности jetton, написали ждать 48 часов но проистечению данного времени ответа так и не получил. Захожу на свой аккаунта после 48 часов и вижу что аккаунт уже заблокировали по 8.12, что гласит как необходимость пройти верификацию.
Снова пишу на почту, ответа не получил. Пишу с другой почты, вижу ссылку на верификацию и через некоторое время она была пройдена. Пишу снова на почту, и вижу такой ответ после проверки:
Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.20 Правил Платформы:
Если компания JetTon обнаружит, что Игрок злоупотреблял/мошенничал с акционными предложениями, то Компания будет рассматривать такие действия как те, которые имеют цель создания ожидаемого профита от использования бонуса/фриспинов.
В этом случае JetTon конфискует выигрыш, закроет счет, оставит за собой право удерживать любые снятия средств.
Возможность разблокировки для Вашего аккаунта не рассматривается.
С уважением, команда JetTon.
Отвечаю им на почту, и спрашиваю а как так получается что вы даете эти фри спины и после того как прокрутили фри спины бонусный баланс нужно сливать. Зачем делать такие акции? Не понятно от слова совсем. Депозиты у меня есть, и не 50$ и не 100$, а больше. Представитель
может сам проверить, так как скриншотов у меня не имеется. Но могу подтвердить ссылками на транзакции с тонкошелька, если это будет необходимо.
Ответа с 6 марта я так и не получил на свой вопрос. Скрины к данному треду прикреплю.
Я не считаю блокировку обоснованной, ибо правила написаны только в сторону Jetton и могут ими трактоваться как их душе угодно. Я бы очень хотел получить разбан на вашей платформе, так как она мне нравится. Вы можете
забрать деньги с моего баланса.
Я так-же писал человеку, который является владельцем относительно крупной партнерки на вашей платформе, ибо с ним я более менее общался. Но даже после того как они собрали список тех кто пострадал от рук бан машины меня не разбанили.
Так-же ранее помогал вам с закупом рекламы вроде как на ваши же средства, список закупа могут предоставить чтобы вы уточнили у своего пиар отдела. Почти за бесплатно работал, потому что нравилось то что вы делаете со своей платформой, но сейчас я столкнулся с беспощадной
бан машиной.
Я очень надеюсь что вы пересмотрите свое решение по поводу бана. Заранее спасибо администрации LatestCasinoBonuses за то что донесете и мою жалобу представителю джетона.
Процес обговорення (11)
Статистика скарг на JetTon Games Casino
Претензії до JetTon Games Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 10 березня 2025 р. о 12:59 |
| Остання редакція | 21 березня 2025 р. о 17:32 |
| Переглядів | 277 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на JetTon Games Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Опубліковано: 10 березня 2025 р.
дякую
Добрий день, щоб уточнити подробиці блокування, вам потрібно зв’язатися зі службою безпеки платформи електронною поштою.
Опубліковано: 12 березня 2025 р.
То що мені робити? Чи мені все одно написати на електронну пошту? Вони просто відповідають шаблоном і скажуть, що рахунок заблоковано і неможливо його розблокувати. Були депозити, можливо й не такі великі за вашими мірками, але вони були. Я навіть прошу їх обнулити баланс
Опубліковано: 10 березня 2025 р.
служба безпеки мені не відповідає після того, як сказали, що це бан без можливості зняття
Ваша скарга опрацьовується
Опубліковано: 12 березня 2025 р.
закрийте скаргу, будь ласка, мій акаунт у Telegram, на якому був акаунт Jeton, заблокували тепер я ніяк не можу зайти в Jeton і відновити акаунт на Jeton навряд чи вдасться
Опубліковано: 12 березня 2025 р.
У тебе все ще є ID облікового запису?
Опубліковано: 13 березня 2025 р.
вибач, не зрозумів(ла), чи це питання чи ні? У мене є ID рахунку, можу підтвердити будь-які транзакції, є ID в Telegram, і у мене є повідомлення команді безпеки з оригінальної пошти
Добрий день. Після повного завершення розслідування служба безпеки платформи розблокувала обліковий запис; усі санкції зняті. Просимо вибачення за спричинені незручності.
Скаргу вирішено