JetTon Games Casino: моя ігрова сесія регулярно завершується з помилкою
Претензія Gryund до JetTon Games Casino від 28.01.26
Провайдер Amatic, гра Oktoberfest і інші, частенько починають під час гри лагати, немає зв’язку з сервером, гра перезапускається, по-іншому починає грати, починає зливати. Як тільки слот починає грати починається якась діч. То немає зв’язку з сервером, то ще щось. Я на сто відсотків впевнений, що так бути не повинно. І таке тільки в Jetton. На багатьох інших майданчиках такого не спостерігав. Ще й в інших провайдерів така ж проблема постійно. Уже просто набридло. Віддачі взагалі немає. Казино просто їсть і їсть. Уже неодноразово звертався з цією темою і ніхто нічого не робить. Казино це влаштовує. Жодного задоволення від гри вже немає. Чому казино не займаються цим питанням я неодноразово писав про це.
Процес обговорення (33)
Статистика скарг на JetTon Games Casino
Претензії до JetTon Games Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 28 січня 2026 р. о 10:38 |
| Остання редакція | 21 травня 2026 р. о 09:00 |
| Переглядів | 700 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на JetTon Games Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Gryund
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана до казино
Hello!
Щоб ми могли переконатися, що помилка справді з нашого боку, будь ласка, надайте менеджеру додаткову інформацію.
Наразі ми не можемо стверджувати напевно, чи помилка була з нашого боку, чи були проблеми з інтернет-з’єднанням. Як тільки ми отримаємо інформацію, ми створимо заявку та повідомимо вам про результати розслідування.
Що стосується виплат, ми можемо зазначити, що останній місяць для вашого акаунта пройшов досить добре, що не зовсім відповідає загальній картині ваших скарг.
Ми розуміємо, що будь-які труднощі з грою можуть дратувати, і ми готові розібратися в цьому разом, якщо ви надасте більше деталей.
@jettongamesяку інформацію мені потрібно надати?
@gryund Привіт, менеджер зв’яжеться з вами та попросить додаткову інформацію.
менеджер зв’язався зі мною
пройшло п’ять днів, я сьогодні написав менеджеру, ось що вона відповідає – Regarding request SJ-215046 – the video quality doesn’t allow us to understand in which round the issue occurred to analyze it in more detail.
Колеги просять уточнити дату запису відео, часовий пояс, можливо, можна обрізати оригінальне відео та надати його в кращій якості?
Я вже не пам’ятаю, це було минулого тижня. Учора я також грав в Amatic і сталася та сама ситуація, я грав з ПК, протягом півгодини приблизно 3 рази пропадало з’єднання з сервером, ігрова сесія перервалася. Мені доводиться знову заходити в гру, гра починає йти зовсім по-іншому.
Я на сто відсотків впевнений, що ці переривання впливають на гру щодня, казино як і раніше нічого не робить, пройшов уже більше року, оскільки я вже не раз згадував про це.
@jettongamesє якісь акції?
Чому VIP-менеджери у вашому Telegram поводяться так й**ано дивно? Вони відповідають через 2 години одним повідомленням, а потім знову зникають.
@jettongamesПевно, ти просто вирішив відмахнутися і зовсім не відповісти, просто ігнорувати) гарна робота. Молодець.
Доброго дня!
Ми все ще чекаємо відповіді від провайдера, щойно її отримаємо, менеджер одразу повідомить вас і ми продублюємо її тут.
@jettongamesдобре, дякую! дивно, що провайдер не може так довго відповісти, або просто не хоче
@jettongamesвсе ще немає відповіді від провайдера, гадаю, вони не хочуть вирішувати цю проблему
@gryund Це Amatic, і з мого власного досвіду можу сказати, що вони можуть займати місяці на розгляд
@vyacheslavleninвау, то з ними тоді що не так?
Опубліковано: 25 лютого 2026 р. о 10:29
Одного разу я ходив на одну з виставок, і там у Amatic була літня жінка, яка навіть нічого не могла сказати про онлайн-версію їхніх власних слотів.
безвідповідальна контора Amatic, їх просто треба вигнати
чому казино продовжує співпрацювати з цим провайдером, з яким неможливо врегулювати жодних питань?
2 місяці пройшло і тиша, це дуже дивно, і наштовхує на думку, що або казино не береться брати на себе відповідальність, або провайдер.
Доброго дня!
Надійшла відповідь від провайдера: “За результатами перевірки, на жаль, не вдалося визначити конкретний раунд, у якому виникла складність – наданих даних та їх якості виявилося недостатньо для детального аналізу.”
Також з боку провайдера рекомендовано зафіксувати проблему при її повторенні. Якщо ситуація виникне знову, будь ласка, постарайтеся записати відео моменту або зробити скріншот з відображенням помилки – це дозволить точніше визначити причину і провести повторну перевірку.
@jettongamesа можна якось детально ознайомитися з відповіддю від провайдера?? і як мені зрозуміти, наскільки відповідь від провайдера була чесною? Мені на слово маю що, повірити? 4 місяці вони перевіряли, і кажуть все норм. Я вам не вірю.
я не так давно грав в казино bons у цього провайдера, і у них він працює без В@Н і не лагає і не вилітає, а у вас такі проблеми постійні
чому ви скидаєте мою ігрову сесію, якщо справа не в провайдері, всі провайдери у мене тільки в вашому казино скидають ігрову сесію. ви шахраї
кожного дня у мене скидається ігрова сесія як тільки починає грати апарат
ви взагалі вже зовсім обнагліли, відчуваєте, чи що, безкарність? казино джеттон, скільки мені терпіти ваше ставлення
кожного разу перед депозитом сподіваюсь, що цього не буде, і щоразу це повторюється, тепер у всіх провайдерів. Просто чесно скажіть мені, що моя проблема нерозв’язна, і я піду в інше казино і не буду ні собі нервувати, ні вам. Все просто скажіть і все
писав з цього приводу куди тільки міг , і у вас одна тільки відповідь що почистіть куки і зайдіть в інший браузер) ваш менеджер мені сьогодні написав щоб добре грав провайдер pg soft потрібно через гугл хром грати . Ви вже взагалі втратили будь-яку честь. і я навіть не впевнений що у вас вистачить совісті відповідати на мої повідомлення і претензії. Я втомився проявляти до вас лояльність , представники сайту як я бачу теж не дуже то зацікавлені в вирішенні проблеми .
ви підсовуєте людям скам-провайдерів, і тим більше ще й кажете мені, що вони вам сказали, що в них усе чітко! Ви взагалі піклуєтеся про свою репутацію чи ви набили аудиторію за допомогою маркетингу і вважаєте, що тепер можна жорстити?
@gryund Доброго дня!
Ми передали вам відповідь від провайдера «За результатами перевірки, на жаль, не вдалося визначити конкретний раунд, у якому виникла складність – наданих даних та їх якість виявилося недостатньо для детального аналізу.»
Це не означає, що “все нормально”, відео, яке ви надали, було низької якості, і не було можливості визначити, у чому виникла проблема.
Якщо проблема досі актуальна, будь ласка, запишіть відео в хорошій якості та надайте його нам, щоб ми могли продовжити розгляд вашого питання.
Це не відповідь, а лише ваші відмовки, відео на сайт не завантажуються у високій якості, і де тепер провайдер Amatic-а?
Опубліковано: 27 квітня 2026 р. о 08:45
Надішліть мені відео на пошту
[email protected]
Відправив, але в чому сенс? Мені зараз знову скажуть про нестабільне підключення. Я не розумію, хто з вас морочить – ви всі чи як
Протягом вже більше року я стикаюся з цією проблемою, повідомляю вам про помилки, ви то прибираєте провайдера даних ігор зі свого каталогу, то він знову з’являється. Навіщо ви це робите, чому жодних заходів ви не вживаєте. Ніхто взагалі не хоче зайнятися цим питанням
проблема до сих пір є ,в підтримці просили відео відправляв,сказали ,у провайдера все в порядку як зазвичай ,у мене з’єднання погане ,і домашній інтернет і мобільний.а у провайдера як зазвичай все гладко