Зареєстувався тиждень тому в цьому казино, через кілька днів зробив депозит 200$ і поставив кілька ставок, виграв, після чого на наступний день не можу зайти в акаунт. В підтримці стверджують, що була підробка документів в якомусь їхньому партнерському проєкті. По-перше такого не було, по-друге я навіть не заповнював профіль, по-третє як взагалі сусідній проєкт пов’язаний з цим, якщо вони просто могли дати мені верифікацію акаунта, яким чином вони говорять про якусь підробку, якщо нічого навіть не було заповнено на сайті. Плюс якщо їм щось не подобалось могли б за той час, коли я був зареєстрований, закрити доступ до депозитів, але ні, вони почекали поки я поповню рахунок, виграю і тільки після цього нібито щось десь було підроблено. Відмовляються повертати депозити, стверджуючи, що вони пішли в рахунок казино за якесь порушення на іншому проєкті хД
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга відправлена в казино
Добрий день, дорогий гравцю! Рахунок було заблоковано відповідно до правила 6.2.1.4: “Якщо будь-яка інформація, яку ви надали, виявиться неправдивою, неповною, неточною або вводящою в оману, а також якщо інформація, надана при реєстрації, не збігається з даними у вашому паспорті, це розглядається як порушення Правил Компанії, і ми маємо право негайно закрити ваш рахунок і скасувати всі кошти на балансі, окрім інших заходів на наш розсуд, а також відмовити у доступі до послуг сайту.”
З повагою,
Jet Casino!
Опубліковано: 25 лютого 2025 р.
Я не заповнював жодних даних. Готовий пройти KYC і будь-які перевірки
Добрий день, дорогий гравцю! Наші спеціалісти надіслали додатковий запит до платіжної системи, щоб уточнити всі деталі вашої ситуації. Просимо вибачення за очікування.
З повагою,
Jet Casino!
Гравець був помічений у проведенні переказів коштів, а також у редагуванні своїх документів і картки в іншому проєкті мережі
Скаргу відхилено