iWild Casino не можу підтвердити адресу проживання
Претензія vjhobbit до iWild Casino від 18.05.23
Добрий день, казино Iwild не можуть верифікувати адресу проживання, так як я не можу надати нічого окрім прописки в паспорті, так як не є власником квартири і квитанції приходять не на моє ім’я ,де проживаю , відповідають постійно шаблонно, саппорт попросив написати на пошту в фін.відділ, там ігнорять або знову пишуть шаблонно , виписки з банку мені теж не отримати, прошу допомогти в вирішенні питання. Казино не хоче йти мені назустріч у вирішенні проблеми.
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на iWild Casino
Претензії до iWild Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 18 травня 2023 р. о 07:46 |
| Остання редакція | 7 грудня 2023 р. о 13:58 |
| Переглядів | 1114 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на iWild Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга була відправлена в казино
Доброго дня, я щойно увійшов у свій акаунт з балансом 0 , у живих іграх є якісь дивні ігри, в які я не заходив, підтримка не реагує
За словами казино, над вашою проблемою все ще працюють
Опубліковано: 12 червня 2023 р.
Ось уже місяць, служба підтримки написала мені на сайті, що якимось міфічним чином хтось увійшов у мій акаунт, хоча ніхто ніколи нічого в мене не зламав, і втратив всі мої гроші – навіть не намагався зняти, просто загубив їх.
нічого мені теж не прийшло на електронну пошту, я написав повідомлення в підтримку, мене у відповідь ігнорували
Понад місяць казино не може дати чіткого пояснення або належної відповіді щодо ситуації гравця.
Скаргу було закрито як невирішену, і рейтинг казино був понижений
Отже, оновлення щодо скарги
Баланс гравця було відновлено, і кошти виплачені
Скаргу вирішено