IrWin Casino: з 29.12.2024 затягнулася моя виплата на 90 USD
Претензія Max777 до Irwin Casino від 31.12.24
Цікава ситуація. 29.12.24 поставив вивід на 9000 по СБП, але гроші не прийшли, статус виводу стояв Виконано, хоча нічого не приходило, в чаті підтримки мені відповідали що все нормально вивід у виконанні, хоча статус то вже був виконаний чомусь. І сьогодні вранці так само мені відповідали, але от ближче до вечора вони мені відповідають що гроші були надіслані!!! Як так!? Нічого ж не було, на що вони мені чек висилають про нібито переказ з Альфа-Банку мені на Озон Банк. І от тут якась хрінь, в чеку вказано мій номер телефону і банк отримувач Озон Банк, АЛЕ!!!! Ім’я отримувача не моє!!! Як так можливо???!!! По часу відправлення теж якась фігня, чек сформований раніше ніж відправлені гроші. Підтримці байдуже, вони проскандували свою позицію, гроші відправлені і все тут! Нам похуй. Звертався в свій банк, там сказали що ніяких надходжень не було. Звертайтесь до того, хто відправляв, і в банк відправника. Але як я звернуся до відправника якщо навіть номера не знаю і в чеку немає. В Альфа-Банку мені теж не допомогли, сказали що не можуть розголошувати інформацію третім особам, але спробували знайти по номеру ідентифікатора відправлення СБП, і нічого не знайшли. Що мені тепер робити не знаю.
Процес обговорення (8)
Статистика скарг на Irwin Casino
Претензії до Irwin Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 31 грудня 2024 р. о 15:04 |
| Остання редакція | 7 січня 2025 р. о 06:40 |
| Переглядів | 454 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Irwin Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Max777
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга відправлена в казино
Ну, виявляється, я не єдиний – я знайшов огляд на іншому сайті. Здається, вони кинули не тільки мене
Квиток підробний! Вони просто ввели мої дані і на тому все, навіть не стали змінювати ім’я. Очевидно видно, що вони його заповнили
Доброго дня, дорогий гравцю! Наші спеціалісти надіслали додатковий запит у платіжну систему, щоб уточнити деталі вашої ситуації. Дякуємо за терпіння.
З повагою,
Irwin Casino!
Опубліковано: 5 січня 2025 р.
Якого терпіння? Воно вже скінчилося. Скільки разів я писав і на електронну пошту, і в службу підтримки – ніякої реакції, усюди вони стверджують, що виплату зарахували на мою карту і махають мені ПІДРОБНИМ ЧЕКОМ, але на карті нічого немає, я вже кілька разів надсилав вам виписки і казав, що цей чек не справжній.
Мені ледь вдалося змусити вас ще раз відправити запит у цю чергову платіжну систему. Від якої ви вже кілька днів очікуєте відповіді. І, швидше за все, вони знову скажуть мені, що все виплачено, і помахають тим чеком, щоб це обґрунтувати.
Проблема вирішена, гроші повернулися на ігровий баланс. Дякую
Доброго дня, дорогий гравцю! Кошти були повернені на ігровий баланс 2025-01-06 06:47:41 UTC.
З повагою,
Irwin Casino!
Скарга вирішена