Hype Casino: через депозит від друга з мене зняли виграш на 1123 USD
Претензія Mask9999 до Hype Casino від 11.06.24
Привіт, це хайп, ти лудоман? – Так, а що? – Тримай БАН.(див. скріншот який прикріпив нижче, буде весело)
Ця історія або шокує, або навпаки потішить вас, хто читає – привіт, бо мова про нещодавно відкрите казино – “Hype”.
Я завжди дивувався тому, як веде свої справи хайп, адже у них стільки “щедрих” подарунків для своїх гравців. Весь інтернет кишить їхніми бездепами з максимальним виводом 2.000 або 4.000 RUB. Чи справді це халява? Я частенько заходив і грав на хайп з промокодів, це було цікаво, одного разу ледь не відіграв їхній промокод, але все безуспішно.
Передісторія:
10.04.2024 о 20:05 (МСК) був здійснений депозит в казино “Hype”, проте депозит зробив близький человек на моє прохання, мої рахунки заблоковані приставами, всі ми знаємо, що таке казино і лудоманія. Звісно коли хочеш грати, ти не підеш читати правила і дізнаватися, що так робити не можна, є закон про відмивання грошей і треба робити депозит лише зі своїх карт, але що якщо такої можливості немає? Того вечора я не замислювався, що ми з другом, з яким були в одній лодці, просто пограємо в казино, бо, повторюю, рахунки заблоковані, а у мого друга ще ні, я передав йому готівку, а він допоміг перевести по реквізитах на карту, адже ми завжди просимо когось перевести комусь, виставляємо рахунки тощо. Для будь-якої людини ж нічого страшного, якщо він перерахує свої кошти іншому для оплати рахунку, особливо якщо це близький друг або родич, ми повинні довіряти людям, це наше покликання – допомагати і довіряти. Депозит було програно, кошти повністю пішли на рахунок казино, і того вечора я забув про те казино, не звернув уваги або щось таке, я подумав: “Хмм.. ну гаразд, як завжди з’їло”. Далі мої ігри в казино були такими ж невдалими, я вводив промокоди, намагався їх відграти, але все програвав.
10.06.2024 мною було отримано бонус у розмірі 3.000 RUB з вейджером 1X, за виграш на стрімі у “VIP GABMLING”. У той же день мені вдалося відграти вейджер, далі я поцікавився у людини, яка видала мені 3.000, чи є додаткові обмеження на цей бонус/виграш у стримера – таких не виявилося. Ближче до вечора мені почало везти, і провайдер Playtech видав мені суму в розмірі 89.000,00 RUB, або 1000$. На балансі вже було 100.000 RUB+ і я вирішив, що пора зупинятися, я в ті хвилини відчув, що настав час. Кредити, які висіли на мені, і борги… рішення було прийняте. Виставивши на вивід максимальну суму: 99.000 RUB я очікував, проте очікування виявилося недовгим – вивід скасували. Запитали верифікацію – надіслав документи. Нова заявка – скасування, невидно обличчя, ще раз! Нова заявка – скасування! Просять зробити фото людини з паспортом, хто володіє картою, це був мій хороший друг, якому я довіряю! Попросили чек депозита – відправив! Ні! Все не те, остання і крайня спроба вивести гроші була о 11 годині, 11 червня 2024 року, після очікування в пару годин мій аккаунт було заблоковано, а всі кошти конфісковано з аккаунта.
Претензія до “Hype”:
Прошу повернути ВСІ кошти в розмірі 1123$ що були виграні мною і розблокувати аккаунт, я вірю, що є справедливість у світі і тут і зараз вона має бути виконана, виконана власником казино, або головним адміністратором, ДИРЕКТОРОМ! Неважливо ким, головне – людське розуміння проблеми, не можна відібрати в людини те, що він заробив своїми зусиллями, враховуючи що його дії були добрими і не мали злого умислу! Вважаю недобросовісною “конфіскацію коштів” з мого аккаунта. Я не брав у вас в борг, звертаюся до казино “HYPE”, я вас не обманював, не створював мультиаккаунтів, не відмивав гроші за допомогою вашого проєкту, не ображав ваших співробітників, не “АБ’ЮЗИВ” ваш проєкт, а просто грав, насолоджувався грою і вірив, як вірять усі гравці, граючи в будь-якому чесному і “ЛОЯЛЬНОМУ” казино-проєкті.
P.S Особисте прохання до директора або кого-небудь ще, хто може допомогти вирішити питання з казино “Hype” по-людськи, якщо таке можливо у світі “Казино”. Прошу допомогти мені просто по-людськи! По людськи! Не обманюйте, не беріть у борг і будьте чесною людиною. Дякую! Емоції неймовірні, виграш був великий, прикріпив скріншот, це було щось, я відчув дику ейфорію, і дике падіння аж до депресії та величезної моральної шкоди, пов’язаної з конфіскацією коштів!
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на Hype Casino
Претензії до Hype Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 11 червня 2024 р. о 14:58 |
| Остання редакція | 9 липня 2024 р. о 10:33 |
| Переглядів | 1697 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Hype Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Насправді ти порушив одне з основних правил казино. Тим більше є криптовалюта для депозитів і виплат…
Скаргу надіслано в казино
Опубліковано: 23 червня 2024 р.
Майже 2 тижні пройшло, на жаль я не отримав відповіді на цьому форумі, буду писати регулятору, а саме тому, хто видав ліцензію. Рейтинг казино 4.5/10 каже сам за себе – показати такий «сюр» гравцю, який не є шахраєм і не завдав шкоди проєкту, відрахувати у нього кошти за порушення, яке гравцем було виправдано, підтвердивши перевіркою картки, з якої був зроблений депон, а також особу, його картку з місця роботи, чек, з селфі з паспортом, що доводить невинуватість коштів, використаних для депозиту. Якщо казино все ж відняло кошти, то це просто тому, що в них, вочевидь, мало грошей, і вони чіпляються за правило, яке має застосовуватися, якщо гравець – «carder» або шахрай – може їм дуже важко виплачувати всім, тому ось приклад, де казино виплатило, ситуація підпадає під правило 8.1 і там, і тут, а мені відмовляють, а тут виплата? Багато питань до казино “Hype”, будемо продовжувати працювати над цим, бо потрібно поважати гравця і показувати лояльність, як це роблять інші проєкти. Є статистика по цьому правилу, яка показує, що, наприклад у тій же лінійці Hype, проєкти типу unlim, cryptoboss виплачують кошти при цьому порушенні 8.1, якщо власник картки перевірений. Всі висновки щодо моєї ситуації свідчать лише про одне – «ми не хочемо і не будемо платити», і що людина зазнала моральної шкоди від конфіскації – для них не має значення. Давайте вирішимо питання мирним шляхом, щоб гравець не залишився незадоволений – я вже пройшов десятки чатів гравців, і багато, повторюю, багато казино йдуть назустріч і виплачують, якщо картка, якою був зроблений депозит, перевірена, навіть якщо це не був рахунок гравця на момент депозиту; ні одна платіжна система, ні примітка SBP не каже, і казино не заявляло, що це призведе до депозиту з іншого рахунку, і це єдина причина, через яку можна зустріти гравця наполовину, як роблять поважні проєкти, бо таких гравців обкладати – як мінімум – погано для рейтингу казино. Я навіть не кажу про те, що стрімери, які просувають проєкт, роблять що хочуть, і правила казино для них не діють. Не знаю, чого чекати вкінці; сподіваюся, може тут відповість представник, або чекаю, що регулятор оцінить цю ситуацію і стане на мій бік – чого сам ліцензований проєкт не зробив!
Опубліковано: 11 червня 2024 р.
Ось приклад де вони вирішили проблему, тут також був депозит з чужої карти, але проблему вирішили.
Одні можуть – інші ні?
Цитую Федора Достоєвського, “Злочин і кара” – “Чи я – тремтливе створіння, чи маю право?”
Ми всі дорослі, і головне – що ми люди, а не якісь тварини! Одна людина не повинна бути вовком для іншої!
Добрий день. Після детальнішої перевірки інформації адміністрація проєкту Hype Casino дійшла висновку, що рахунок не можна розблокувати.
У цілому не зовсім зрозуміло, у чому різниця між цими двома ситуаціями, але в будь-якому разі в казино є правило щодо цього.
Скарга відхилена, на жаль