Grizzly Casino: 15.09.2025 зняли виграш на 734 USD

з мене списали з балансу 11 з чимось тисяч і списали 50000, які були на виведенні, і повернули тільки депозит, списали все це через те, що я типу порушив правила, хоча я їх прочитав, і з усіх правил я порушив тільки правило з обходом блокування, розумію, порушив правило, але списувати весь баланс тільки через те, що я використовував обходчик, вибачте, але це якийсь абсурд, я його використовував ще щоб просто зайти до провайдера, бо він не працює в Росії, я думав обходчик блокувань можна використовувати, бо в деяких казино це дозволено, якраз через те, що деякі провайдери просто заблоковані в Росії, наприклад в ваваде це дозволено

за правилами я порушив правило 3.4, воно пов’язане з обходчиком блокування, 5.2 правило пов’язане з верифікацією, а її я успішно пройшов, 5.3 пов’язане з поштою, не розумію до чого це правило, 5.4 пов’язане з мультіакаунтами, хоча у мене тільки 1 акаунт

хотів вирішити все в гризли, щоб хоч якісь докази надали, в результаті просто в підтримці пишуть ‘перевіряємо, очікуйте’ після цього оператор просто зникає (не відповідають більше 12 годин і т.д.), щоб хоч хтось з’явився мені треба самому написати в чат і з’являється вже інший оператор, іноді текст змінюється пишуть ваша заявка на розгляді, точних термінів нема і так безкінечно по колу

Прошу допомогти мені в цій ситуації