GoodWin Casino списання частини виграшу з бонусу

У п’ятницю 22 січня 2021 року мені прийшло на пошту промо-пропозиція від goodwin casino, в якій йшлося про отримання 100 безкоштовних фріспінів за депозит від 30 доларів. Після я вирішив звернутися в чат за отриманням інформації по бонусу. Але з 20:30 по 00:30 за МСК мені так ніхто не відповів. Я відграюю бонус з балансом 689 доларів і як у чарівній казці мій баланс став 398.75. Як я вже сказав мені в чаті ніхто не відповів. Тут я вирішив написати менеджеру в телеграмі, на що він сказав, що всі тікети завантажені і що зараз він зробить так, щоб відповіли, в підсумку мені так і не відповіли, прочитав бонусні правила, про обмеження по виведенню нічого, в листі теж інформації небагато. У чаті тиша ніхто так і не відповів, один бот. Після знову написав людині гудвіна з телеграму, він написав зневажливо, що тільки у вас скарги, а я такий х**вий гравець значить))) Лол Поставив залишки на виведення. Так я і залишився в невіданні, що сталося і куди зникли 300 доларів. Одразу прошу врахувати, що я грав 3 рази і відіграв бонус на депозит перший раз.