Goldfishka Casino: вніс депозит з карти дружини і мені відмовляють у верифікації

Доброго дня! Проблема така, я зареєструвався в цьому казино, зробив депозит з карти дружини, виграв, почав проходити верифікацію, завантажив всі документи, мені відмовили, запитали дані карти, я сказав що поповнював з карти дружини і надав виписку по карті, далі надав окрім своїх фото паспорта і селфі з паспортом і листком паперу де написана дата і назва казино з моєю поштою, ще надав фото паспорта дружини, також фото штампа в своєму паспорті що вона є моєю дружиною, зробив відеозапис екрану, де видно як я заходжу в банківський додаток і показую платіж який вніс а потім переходжу в свій акаунт в цьому казино, їм цього недостатньо вони просять тепер щоб я ще й дружину заставив робити селфі з листиками паперу і її паспортом, яка взагалі не в курсі що я граю в казино і просити її про це я не можу….

Я запропонував їм що я зроблю депозит зі свого піастрикс гаманця щоб вони верифікували його і я міг вивести гроші туди, також надіслав їм дані акаунта, знову відмова.

Я не розумію як я можу отримати свої гроші які виграв…..

Додаю скрин з пошти з переписки з підтримкою.

Не можу завантажити скрини переписки, помилка, надішлю в лс менеджеру.