Gizbo Casino: списали баланс із виграшу від колеса стрімера на 100 USD

Активував бездепозитний промокод на 1000р, де максимальний виграш х10. Коли я відмотав вейджер вперше мені списали баланс до 10 тисяч, як і належить. Я пішов далі грати, в результаті зупинився на 12 тисячах і поставив на вивід. Ну думав спишуть самі знову. Так от. Ці 12 тисяч, коли висіли на виводі, я також паралельно виграв додаткову тисячу рублів (яка вважається своїми грошима, ніби я вніс депозит), виграв з колеса у стрімера, її потрібно х3 відкрутити. І у мене знову скасували вивід. і на балансі стало 13 тисяч рублів. Я поставив 13 тис (тобто 12.000 з того бонуса і 1000р які я виграв) на вивід, їх знову скасували, я подумав що це через те що я вейджер х3 не відмотив. Я психанув і пішов грати в слот бук оф ра щоб відмотати ті х3 від виграшної тисячі і поставити вже загальну суму на вивід. Там не витративши цю тисячу, тобто баланс не спускався нижче 12 тисяч, я виграв 11 тисяч і баланс став 24 тисячі. Тобто я виграв саме з тієї моєї тисячі, і це можна подивитися по моїх ставках. Плюс коли я ставив спочатку 13тисяч мені не зрізали їх до 11тисяч (10 тисяч з бонуса і мою 1000р в колесі). В підсумку я поставив на виплату 20 тисяч рублів. Виплату скасували і залишили знову 10 тисяч. Я написав в чат, там мене мотали три години, відповіді так і не було. Спочатку сказали що вивід максимальний х10 тобто 10 тисяч, я описав ситуацію їм в чаті, що виграв в колесі 1000р і описав всю ситуацію, потім сказали що в системі не показано що я виграв гроші 1000р з колеса а що нібито все грається з того балансу, потім намагалися уточнити але так все й продовжувалось. Прохання повернути назад мій баланс 20 тисяч, так як це відкручував з колеса я. І якщо на те пішло з 12 тисяч відняти 2000 як і мали зробити, коли я поставив з колеса разом виплату 13 тисяч, виходить навіть забравши 2000 у мене повинно залишитись 18 тисяч а не 10 тисяч.