відіграла бонус, внесла депозит, прокрутила, поставила на виведення. Прислали цілий список документів, в тому числі договір з оператором зв’язку 10-річної давності. Телефон верифікований на їхньому сайті. Спочатку послалися, що немає печатки в договорі (хоча бланк її і не передбачає), потім, що погане фото. Кожного разу нова причина. Відправлено мільйон фото, в тому числі скрин особистого кабінету оператора зв’язку з моїми даними, а також підтвердження, що я власниця цього номера телефону (спеціально ходила в салон зв’язку). Вигапують нові причини. Погані фото, немає одного, іншого. хоча все їм відправлено і все їх влаштовувало. В загальному, знущаються, як хочуть. Виплату скасовують. Збережена вся історія переписки з чатом, куди були відправлені всі документи, бо на вказану контактну пошту казино не надсилалася.
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга опублікована і відправлена в казино
сьогодні вони надіслали повідомлення, мовляв, фотографії погані, де я маю стояти перед сайтом з моїм паспортом. і що все має бути читабельно. як я маю це зробити? фото не розтягується, і літери на печатці в паспорті бляклі. я надіслав близько 15 фотографій. я чекаю чіткої відповіді від казино, що ще не так. я просив їх надіслати приклад такого фото, відповіді не отримав.
Шановний гравець. чи ти отримав свою виплату?
Опубліковано: 27 травня 2019 р.
д
Скарга вирішена.