Fugu Casino: вимагають депозит на суму відіграного бездепозитного бонусу
Статус
Відхилено
Дата
05.02.26, 12:23
Претензія DaveGauns77 до Fugu Casino від 05.02.26
DaveGauns77
Після виконання відіграшу з бездепозитного PERSONAL PARTNER BONUS 1000 RUB і оформлення виведення коштів, на моє здивування відхиляють виведення з вимогою зробити депозит на вказану суму балансу (6000 руб) і відіграти x3. На питання, чому такі вимоги, мені сказали, що я неодноразово використовую бездепозитні бонуси на їхньому сайті і не роблю депозит. Їхній сайт відкрився вчора і це перший промокод, який я використав, це видно в логах. Також ніде немає інформації про необхідність депозиту для виведення коштів, навіть у магазині Latest. Знизу додаю необхідні скріншоти
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (4)
Скарга на казино
Статистика скарг на Fugu Casino
Вирішених проблем
22 з 22
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
10.3 дн.
Порівн. сума претензії
$924
Скарга на казино
Претензії до Fugu Casino
Вирішено
Fugu Casino
Вітаю, прошу нагадати цьому закладу про розгляд моєї виплати на 2000₽. Загалом (після того як вони повідомляли, що збій [...]
Закривається
Fugu Casino
Виграв 315000, зробив вивід вночі, зранку заходжу на сайт, скасування, на депозиті нуль. Пишу в підтримку, у відповідь: [...]
Вирішено
Fugu Casino
30.05.2026 року вніс депозит 50 тисяч у казино Fugu, минають треті доби, питання із зарахуванням не вирішене. [...]
Закривається
Fugu Casino
25.05.2026р. я зареєструвався на Fugu Casino, дотримавшись усіх умов реєстрації (підтвердження E-mail, успішного проходж [...]
Вирішено
Fugu Casino
20 травня зробив депозит з Альфа-Банку на суму 1000₽(переказ за кордон), весь тиждень чекаю відповіді від підтримки, вон [...]
Закривається
Fugu Casino
Доброго дня! 22 травня внесла депозит 2 чеками, депозит не прийшов, від підтримки одні відписки, що питання вирішується, [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 5 лютого 2026 р. о 09:23 |
| Остання редакція | 11 березня 2026 р. о 22:59 |
| Переглядів | 255 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Fugu Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
DaveGauns77
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Ймовірно, ви активували ті самі бонуси в інших казино їхньої мережі, не вносячи депозитів
Скаргу надіслано до казино
Додам, що все вказує саме на «зловживання» бонусами на їхніх партнерських проектах; я не отримав відповіді на питання, де я використав бонуси – це перший промокод, який я використав. Підтримка завжди відповідає по-різному, перекручуючи факти та вводячи гравця в оману.
Тут говорять про накопичувальні бонуси, що теж брехня. Що ви маєте на увазі, нібито я міг використовувати такі бонуси на партнерських проектах? Я міг би, але я ними не користувався – просто повна нісенітниця. Проект щойно відкрився, тож як можна гробити репутацію такими сміховинними правилами, тим більше без доказів.
Привіт, шановний гравцю!
Ми уточнили інформацію щодо вашого запитання. Депозит було запитано відповідно до пункту 10.7.4 Правил. «У разі повторного використання бездепозитних фіксованих бонусів на партнерських проєктах без здійснення реальних депозитів у проміжках між бонусами, Казино залишає за собою право попросити клієнта внести депозит, що дорівнює сумі відіграних бонусних коштів, які знаходяться на балансі на момент запиту на виведення, але не менше 1 000 рублів, та виконати потрійне відіграш внесеної суми. Якщо депозит буде відмовлено, отримані бездепозитні фіксовані бонуси та всі виграші з них, включно з тими, що отримані з відіграних бонусних коштів, будуть анульовані.»
З найкращими побажаннями,
Fugu Casino
Скарга відхилена