Fresh Casino: застрягли гроші в слоті

Привіт!)
Грав у фреш казино, зайшов у слот від 3oaks Coin up lighting, зловив бонус і під кінець бонусу вилетів слот і більше не заходить у нього
Оскільки я досвідчений гравець, я одразу спробував зайти і з vpn’ом, і з різних пристроїв, і через інкогніто, всяко по-різному намагався, але спроби марні.
Звернувся в підтримку, вони просто видавали цю базу і казали зробити те, що я вже робив, я їм прислав скріни, вони сказали, що відповість по пошті.
І, знаєте що?
Вони на пошті дублюють свої поради, маючи вже скріни, що нічого з того, що вони кажуть, не працює.
При всьому цьому, йде якесь співпадіння того, що в іншому акаунті, в будь-якому, все працює з тих же акаунтів (я спеціально просив друзів зайти зі своїх пристроїв на свій акаунт у цей слот і до мене)
У мене не заходить, а в них зайшло.
Через це в мене підозри, що вони це спеціально роблять, щоб утримати мої гроші.