Fresh Casino: 28.10.2025 заблокували акаунт на 86 000 RUB
Претензія lenaenot2 до Fresh Casino від 30.10.25
Доброго дня. 2 дні тому я зареєструвалася і підняла баланс до 86 000 рублів.
Подала на вивід, мене заблокували без пояснення причини, я їм пишу і в чат, і на пошту, питаю в чому річ, вони відповідають тупо шаблоном – вам потрібно чекати.
Чого чекати – невідомо! Допоможіть вирішити проблему! Дякую!
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на Fresh Casino
Претензії до Fresh Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 30 жовтня 2025 р. о 11:37 |
| Остання редакція | 30 січня 2026 р. о 00:52 |
| Переглядів | 259 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Fresh Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана в казино
Привіт, дорогий гравцю!
Ми уточнили інформацію щодо вашого питання. На цей момент ваш рахунок перебуває на додатковій перевірці. Будь ласка, чекайте, поки цей процес не буде завершено.
Щиро,
Fresh Casino
@royalpartnershelp Вам нічого додатково не потрібно, питання в тому, якої саме перевірки проводиться? Пишіть більш конкретно, не типовий шаблон. Дякую.
@vyacheslavlenin
Учора вони вимагали відео-верифікацію на новому сайті казино, опитували про все в акаунті, а сьогодні написали, що мене заблокували, бо я передав акаунт третім особам?
Я НІКОЛИ не передавав(ла) свої дані, акаунти чи щось таке нікому!
Що мені тепер робити?
Шановний гравець!
Ми з’ясували інформацію щодо вашого запиту. За результатами відеопідтвердження наші спеціалісти визначили, що треті особи мали доступ до вашого рахунку. Це заборонено правилами проєкту. Тому ваш профіль було заблоковано; це рішення є остаточним.
З повагою,
Fresh Casino
Скаргу відхилено