EGB Casino: з 23.09.2025 не виводять гроші на 268 USD
Претензія Slown до EGB Casino від 29.09.25
Я вже подавав заявку – ви її залишили як вирішену, але кошти мені так і не виплатили, просто сказали, що виплата доступна і я не вписався, сказали, що виплата йде до 5 днів. Вже пройшло більше 5 діб і виплати досі немає. На пошту писав один раз, мені відповіли, що передадуть у відділ і все. Після того моменту взагалі більше не відповідають. Вирішіть проблему до кінця, допоможіть!
Процес обговорення (18)
Статистика скарг на EGB Casino
Претензії до EGB Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 29 вересня 2025 р. о 09:14 |
| Остання редакція | 22 жовтня 2025 р. о 08:41 |
| Переглядів | 209 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на EGB Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга була відправлена в казино
В’ячеслав, чому ця платформа порушує власні правила, які мені обіцяли? Мені казали, що виведуть кошти протягом 5 днів, а вже пройшло 7 днів, жодної змістовної відповіді нема, вони кажуть одне, а не виконують. Чому мені треба чекати довше за визначений термін – я ж ще довго чекав верифікацію, в додаток до тих 7 днів. Це тягнеться занадто довго, будь ласка, дорогий, впливай на них і виріши проблему. Нехай вже виплатять мої гроші. Вони навіть перестали відповідати в Telegram, довелося писати з іншого акаунта, щоб вони хоч щось сказали. Вони керують писати на електронну пошту, я пишу на електронну пошту, завжди одна й та сама відповідь. “Вибачте за незручності, це перевіряється,” і т.д., хоча обіцяли до 5 днів
Вони пишуть одне й те саме без змін, підтримка в Telegram відверто ігнорує і не відповідає, по електронній пошті постійно просять вибачення і кажуть чекати, як мені вивести свої кошти – не знаю; я чортова півтора тижня чекав верифікації, поки вони все перевіряють, а в результаті я тут все ще чекаю вже додаткові 8 днів і вони ще на перевірці, я вже пройшов усі перевірки, не знаю, що робити
Чи є якась інформація, якась реакція з їхнього боку ?? На що я можу сподіватися?
Коротка версія: вони зовсім не виводять гроші – вже 11 днів. Я скасував(ла) виведення і змінив(ла) на картку замість крипто-гаманця. Мені вже набридло чекати; вони кажуть одне, а це зовсім не відповідає їхнім власним правилам. Можеш чим-небудь допомогти з цим? Скарга висить уже якийсь час без відповіді – що мені робити?
Тому історія така: мій вивід на картку не просто каже “прийнято”, як коли я чекав 11 днів на крипту – він уже другий день показує “у процесі” і ніби виплати вже повинні йти. Але виплати все ще немає, підтримка відкрила ігнорує мене в Telegram і не відповідає, а на сайті підтримка, здається, заблокувала чат – він просто завантажується і не підвантажує жодних повідомлень для мене. Що робити, допоможіть, я вже настільки довго чекаю, що це безмежно, просто вивід
@vyacheslavlenin чи можу я отримати яку-небудь відповідь щодо цієї ситуації? Куди це все рухається і чого нам чекати? Я тут просто висловлююсь і нічого не розумію, чи ви просто забулися про ситуацію, чи що взагалі відбувається?
Опубліковано: 6 жовтня 2025 р.
Ваш запит обробляється
У п’ятницю вам дали відповідь від менеджера казино
Опубліковано: 6 жовтня 2025 р.
Над вашим питанням зараз працюють
У п’ятницю вам дасть відповідь менеджер казино
Відповіли на допис – як завжди нічого не змінюється, чекай і чекай. Я вже дуже довго чекаю.
@vyacheslavlenin ну ти ж розумієш, що вони довго пишуть одне й те саме і тягнуть резину без причини, вони могли б тягнути мене рік, кажучи, що все «в процесі»? І я просто маю чекати? Сказали виплати протягом 5 днів, я чекаю набагато довше, я додаю усі скриншоти, вже майже в 3 рази більше за ті 5 днів – то де виплата? Вони просто обіцяють і все, але не виконують! Що мені робити, якщо невідомо, коли буде виплата
То поясніть мені, який узагалі в цьому сенс, яка користь від їхніх відповідей – «чекайте, чекайте»? Я вже давно чекаю і нічого не відбувається, кошти все ще у них, хоча виведення було підтверджене давно, вони просто не повертають їх, можуть нескінченно годувати мене цими «завтра», як роблять зараз фактично, просто віддайте вже мої гроші, скільки вони можуть їх тримати?
Що за чорт відбувається. Я подав нову заявку 4 дні тому – вона в очікуванні вже 4 дні, але цього разу не на криптогаманець, а на картку. Раніше вона чекала на крипту 11 днів, а тепер висить уже 4 дні і мої гроші не прийшли, нічого – де мої кошти b Alo, EGB, moderator, як вирішити цю проблему. Скільки мені ще так сидіти в цій ситуації, ви хоч якось на це впливаєте? Ви ж самі сказали, що вам письмово відповіли, що виплатять у певний день, і p mln від цього – ще кілька днів пройшло, а виплат немає, хтось вирішить це? Чи взагалі всім пофіг, я пройшов верифікацію, чекав близько двох тижнів, а тепер ще майже два тижні чекаю виводу, цілий місяць, що мені робити, як мені повернути мої гроші від цієї жалюгідної компанії ?????
Що не так з моїм платежем?? Я зробив(ла) виведення на карту і чекаю вже 5 днів, а виведення все немає, гроші нікуди не надсилають – ні на мій криптогаманець, ні на карту, обіцяні 5 днів минають, а кошти не надходять. Ви допоможете мені вивести гроші чи ні??? Ніхто не відповідає, ні від egb, ні від вас, як мені повернути мої гроші?
Чи допоможуть вони мені ? Взагалі , чи буду я чекати так довго, місяці, роки, поки все саме не владнається ? Чи поки я не витрачу гроші ? Ніхто мені нічого не платить, хоча обіцяли , всі цілком перестали відповідати на повідомлення
Опубліковано: 13 жовтня 2025 р.
Керівник казино також не дає жодної чіткої інформації, окрім того, що ви налаштували виплату на поганий і непопулярний спосіб
@vyacheslavlenin вони мені самі писали найпопулярніший метод це p2p я туди і оформив виведення коштів, кажуть знову ж до 5 днів виведення і нічого не відбувалося ні по крипті, ні по p2p, ніде не виводять вони, вони просто утримують мої гроші і не хочуть виплачувати, що робити в такому випадку. Куди мені ще робити виведення, я поповнював і по крипті і по p2p. Надходили кошти на рахунок швидко, а от виведення так ніфіга не приходить уже півмісяця
Урешті-решт менеджер казино не виконав ту обіцянку
Проєкт затримався і продовжує затримувати вирішення цього питання
Рейтинг казино було знижено
Скарга не вирішена