DragonMoney Casino: дали неправильний кешбек, він має бути більшим
Причина
Порушення правил казино
Сума
$870
Автор
User36737
Статус
Відхилено
Дата
18.12.23, 14:35
Претензія User36737 до Dragon Money Casino від 18.12.23
User36737
У тій скарзі дали 5900 всього-то за весь час ви помилилися
Нарахуйте мій кешбек за весь час правильний які 5900р
мій айді 1193077
перевірте і знову, знову я злився в мінусах, а ви не дали кешбек, знову ні, його нема!
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (7)
Скарга на казино
Статистика скарг на Dragon Money Casino
Вирішених проблем
153 з 234
Відсоток вирішених
65.4 %
Порівн. час життя скарги
22.6 дн.
Порівн. сума претензії
$2358.7
Скарга на казино
Претензії до Dragon Money Casino
Не вирішена
Dragon Money Casino
Я пишу з приводу блокування мого акаунта на сайті Dragon Money і невиплати виграшу в розмірі 3,7 мільйона рублів (прибл [...]
Відхилено
Dragon Money Casino
Казино Dragon Money не блокують акаунт, запитують верифікацію! При блокуванні акаунта я не зобов'язаний проходити верифі [...]
Не вирішена
Dragon Money Casino
Драгон моней казино заблокувало акаунт як тільки почав виводитьгроші [...]
Не вирішена
Dragon Money Casino
Добрий день, шановне казино Драгон Мани, звертаюся з одного питання по виведенню коштів: постійно кажуть, що потрібно че [...]
Не вирішена
Dragon Money Casino
Здравствуйте!
Хочу подати скаргу на казино Dragon Money.
Зареєстрував акаунт пару тижнів тому і час від часу грав на ньо [...]
Не вирішена
Dragon Money Casino
Я вимагаю розібратися у ситуації, яка триває вже півроку. Я є активним гравцем, але рівень сервісу та ставлення до клієн [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 18 грудня 2023 р. о 11:35 |
| Остання редакція | 20 грудня 2023 р. о 14:49 |
| Переглядів | 543 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Dragon Money Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
User36737
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу відправлено в казино
Добрий день!
Ми розглянули вашу претензію і хочемо уточнити ситуацію. Як ви знаєте, наше казино автоматично надає кешбек. Система кешбеку працює правильно і все було зараховано вам своєчасно і в повному обсязі.
Якщо ви не отримали кешбек, значить на даний момент він вам недоступний. Кешбек обчислюється за формулою, яка враховує виплати і перекази з моменту вашої реєстрації на сайті.
Це означає, якщо ви в плюсі за весь період або маєте суму виводів, переказів іншим гравцям і депозитів у Jackpot-іграх, яка перевищує ваші депозити, і кешбек вже був вам раніше зарахований (навіть якщо ви його не запитували) – кешбек не зараховується.
Ми рекомендуємо своєчасно запитувати кешбек і не пропускати його: кожну неділю до 23:59 кешбек за період зараховується за вирахуванням сум, зарахованих раніше (навіть якщо ви їх не запитували); після 23:59 – він закінчується, і так кожного тижня.
Статистика по вашому акаунту:
Депозити: 1 635 391,96 ₽
Виводи: 1 582 854,7 ₽
Перекази зроблені на невелику суму (це розраховується як вивід)
Всього: різниця приблизно 52 537,26 ₽
Кешбек зараховано всього: 59 763 монет (5 976,3 ₽)
Кешбек обчислюється за формулою:
Сума всіх депозитів – Сума всіх виплат – Загальна сума рублів, переданих іншим користувачам) * 10% – Раніше зарахований кешбек
Пункт “Загальна сума рублів, переданих іншим користувачам” включає не лише перекази на сайті, але й суму ставок, зроблених у Jackpot-грі, оскільки ця гра на нашому сайті проходить за участі інших людей і збитки в ній йдуть реальній особі, а не сайту, і ми не можемо видати кешбек по цих ставках. Раніше зарахований кешбек – це не лише кешбек, який ви отримали, але й той, який був виданий і закінчився за терміном. Також кешбек за період до 2022 року.
При необхідності ми надамо докази модераторам.
З повагою,
Команда DragonMoney.
тут не написано 10% за зняття і 5% за депозит, суми інші
Ви брали більше за 5% з депозитів і 5-10% з виведень собі – це неправильно! Хоч би нарахували компенсацію.
Я граю з вами ДАВНО, навіть тоді, коли ви брали гроші за депозити і виведення!
Кредит, як азартний гравець-ігрок, який грає з вами, компенсація, тобто бонус за реальні гроші!
Вважаю, ви самі розумієте, що цей 5% збір на поповнення і виведення був жорсткий!
Сподіваюся на ваше розуміння, маленький дракон, і Веселого Різдва і З Новим роком вам і великих заробітків у новому році!
Доброго дня!
Що стосується вашого питання про кешбек, наша платформа пропонує 10% від загальних втрат, і виходячи з інформації, яку ви надали, додатковий кешбек наразі недоступний.
Що стосується комісій за виведення та поповнення, важливо зазначити, що ці умови визначаються платіжними системами, з якими ми співпрацюємо. Ми не впливаємо на їхню політику стягнення комісій, і вони регулюються послугами третіх осіб.
На жаль, ми не надаємо бонуси за індивідуальними запитами від конкретних гравців. Проте на нашій платформі наразі проходять різні конкурси та роздачі, які дають кожному гравцю шанс виграти великі грошові призи, подарунки та бонуси на загальних засадах.
Якщо у вас є додаткові питання або потрібна більше інформації, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти вам з будь-якими проблемами.
З повагою,
Команда The DragonMoney
На жаль, у цьому випадку скаргу відхилили