Champion Slots Casino: висувають абсурдні вимоги і не виплачують $3400
Претензія Doshik1 до Champion Slots Casino від 07.08.24
Зареєстрована в цьому проєкті давно. Понад 5 років. Верифікацію пройшла одразу. Додаткові теж проходила.
Зробила депозитів на 80-100 тисяч. Точно сказати не можу, бо на даний момент акаунт заблокований.
Виграла 290 тисяч і казино вимагало повторну верифікацію. Я зробила всі знімки, селфі, покрутила обличчям перед камерою для автоматичної перевірки і т.д.
Але нова вимога стала абсурдним сюрпризом. Фото з договором на послуги мобільного зв’язку на вказаний при реєстрації номер. Причому навіть не фото самого договору, а селфі з ним. Так щоб ще й текст було видно. Номер, яким я користувалася в той час, був корпоративною SIM-карткою і в тому місці я більше не працюю. Можливості змінити номер мені не дають, акаунт у блоці. На листи відповідають повтором одного й того самого тексту про селфі з договором.
Ці хлопці явно хочуть по надуманих схемах просто не платити виграш. Вони не запросили щось типу відеоконференції, якби в них були сумніви в підтвердженні особи. Вони висунули вимогу, яке більшість гравців просто не зможе виконати.
Процес обговорення (10)
Статистика скарг на Champion Slots Casino
Претензії до Champion Slots Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 7 серпня 2024 р. о 13:02 |
| Остання редакція | 5 вересня 2024 р. о 15:39 |
| Переглядів | 1137 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Champion Slots Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Doshik1
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано в казино
Казино адказала:
У якості альтернативи клієнт може надіслати нам скриншот з особистого кабінету мобільного оператора і підтвердити власність номера, привʼязаного до облікового запису, а також те, що вони мають доступ до нього.
Опубліковано: 12 серпня 2024 р.
Опубліковано
Ваша верифікація завершена, кошти повернулися на ваш баланс
Рахунок активний, і виведення коштів доступне
Опубліковано: 1 вересня 2024 р.
Після розблокування на моєму рахунку не вистачає 75 тисяч. Я написав(ла) у підтримку кілька днів тому. Запит прийняли, але відповіді ще немає
Казино відповіло:
22.07 гравцеві вручну зарахували кошти за призове місце в турнірі: 180,000.
24.07 рахунок було заблоковано; баланс на момент блокування склав 210,676.
02.08 відбулося автоматичне списання у розмірі 210,676.
27.08 рахунок було розблоковано і сума 210,676 була повернена на рахунок.
Баланс до блокування і після був однаковим.
29/08 вона отримала ще 20,000 за призове місце в турнірі і в період з 27.08 по 31.08 включно вона зняла 225,000 рублів.
Опубліковано: 4 вересня 2024 р.
Казино не перерахувало черговий приз за турнір Evoplay півтора місяці. 75 тисяч. У казино є вся інформація. Чому вони мовчать про це?
Опубліковано: 4 вересня 2024 р.
Питання передано до казино
Турнірний баланс зараховано на ваш рахунок
Ви можете запросити виплату
Скарга вирішена