Cat Casino: вже понад добу немає виплат балансу на 5.000.000 RUB
Претензія Lelika до CatCasino від 11.07.23
Добрий день.
На цьому сайті вже зареєстрований більше 1.5 року. Проблем не було. Акаунт був повністю верифікований.
03.07.23 зробив депозит у казино. В підсумку зміг підняти баланс на 200. Перші виплати були без проблем. Але поки їх робили, я продовжував грати. Досягнувши тижневого ліміту на виведення, я чекав понеділка, щоб поставити на виведення. Протягом тижня одну з моїх карт заблокував банк, і я її перевипустив. Дані про зміну номера картки я надав у казино. Але вони почали вимагати довідку про перевипуск. Таку довідку банк просто так не дає. Обдзвонивши всі гарячі лінії і походи до відділень, довідку було отримано. І надано в казино. Картку підтвердили. Поставив на виведення першу суму в 150к. Але заявка висить більше доби. Хоча в чаті мені повідомили, що 24 години максимальний термін. Відповідають шаблонами.
Я розумію, що треба тягнути час. Але поки вони тягнуть час, баланс уже дорівнює 5 000 000.
І на мою особисту думку казино чекає, поки я програю весь баланс.
Процес обговорення (12)
Статистика скарг на CatCasino
Претензії до CatCasino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 11 липня 2023 р. о 11:12 |
| Остання редакція | 25 липня 2023 р. о 06:42 |
| Переглядів | 2081 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на CatCasino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Lelika
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була надіслана до казино
До того ж.
Я зв’язався з чатом.
Годину тому вони казали, що все в порядку і треба чекати. А тепер вони підозрюють мене
Виплати почали оброблятися. Дякую казино за швидку роботу.
Можна закрити запити
Скарга вирішена
Скарга знову актуальна, гравцю перестали платити
Привіт!
Дякуємо вам за ваш запит до нашої команди.
Після уточнення ситуації ще раз ми отримали новину, що ваш рахунок перебував під додатковою перевіркою.
У дуже рідкісних випадках ми відтерміновуємо цей процес заради загальної безпеки наших користувачів.
Однак ми цінуємо терпіння наших клієнтів і прагнемо інформувати та тримати вас у курсі. На даний момент бачимо, що всі ваші виплати були успішно затверджені.
Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з цією труднощами. Але ми запевняємо вас, що в майбутньому ці процеси будуть мінімізовані, щоб ми могли забезпечити нашим клієнтам лише позитивний ігровий досвід.
З повагою, команда CatCasino.
Опубліковано: 17 липня 2023 р.
Добрий день.
Виплати все ще в очікуванні.
Вони ще не проведені
Дякуємо, що зв’язалися з нами!
Наша команда спеціалістів взяла ваш запит в роботу. Після перевірки вашої справи вам повідомлять.
Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з цією ситуацією.
Ми впевнені, що після процесу розгляду зможемо знайти компроміс.
З повагою,
Команда Cat Casino
Привіт!
Ми бачимо, що всі виведення були успішно виплачені, і клієнта поінформували.
З повагою, команда CatCasino.
Дорогий гравцю, будь ласка, підтвердіть виплати
Опубліковано: 18 липня 2023 р.
Доброго дня. Виплати зроблено. Будь ласка, не закривайте запити. Поки повна сума не буде виведена. Бо щотижня бувають затримки
Грошові кошти гравця виплачуються. Якщо затримки почнуться знову, скаргу буде відновлено.
Скарга вирішена