Cat Casino: 3 тижні не зараховують виграш у турнірі і блокують акаунт
Претензія artmozg123 до CatCasino від 31.12.24
Виграв турнір ще 9 грудня. Catcasino мають виплатити 22500руб.
Всі скріншоти є, їм також їх надав у чаті.
Скріншоти переписок теж є.
У чаті футболять на пошту, що заявка на розгляді, і так три тижні.
На пошту листи також ігнорують.
Постійно писали, що виграш нарахують, а натомість заблокували акаунт і продовжують футболити…
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на CatCasino
Претензії до CatCasino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 31 грудня 2024 р. о 11:18 |
| Остання редакція | 27 січня 2025 р. о 17:34 |
| Переглядів | 330 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на CatCasino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт!
Ми чекаємо відповіді від постачальника гри на ваш запит. Як тільки отримаємо її, повідомимо вас електронною поштою; вибачте за довге очікування.
Також наш відділ безпеки прийняв рішення припинити співпрацю з вами, і з цієї причини ваш рахунок було заблоковано. Як тільки виграші турніру будуть зараховані, ми тимчасово розблокуємо рахунок, щоб ви могли зняти ці кошти.
Пройшло ще 12 днів. Як довго нам ще чекати?
Ці обіцянки тривають уже більше місяця. Ніхто не назвав термінів.
У результаті: ні термінів, ні грошей, ні повідомлень.
Йде повномасштабне махлярство.
Шановний клієнте,
Вибачте за затримку. На жаль, не все в цій ситуації залежить від нас. Ми чекаємо відповіді від провайдера гри, і щойно отримаємо її, повідомимо вам на форумі та електронною поштою.
З повагою, команда CatCasino.
Привіт!
Зверніть увагу, що ваш рахунок тимчасово розблоковано, щоб дозволити виведення коштів. Однак майте на увазі, що можливості для гри та внесення депозитів на вашому рахунку заблоковані. Наразі вам доступна лише функція виведення коштів. Після успішного завершення процесу виведення коштів ваш рахунок знову буде заблоковано за рішенням команди безпеки.
З повагою, команда CatCasino.
Шановний клієнт,
Як бачимо, ви успішно зняли кошти, отримані в турнірі.
З повагою, команда Catcasino.
Скарга вирішена