Cactus Casino: с 14.03.2026 задерживают выплату на 1241 USD
Претензія Trol11 до Cactus Casino від 16.03.26
Шановна адміністрація, вирішив одразу описати проблему, бо дуже дивний проєкт
Одразу скажу, верифікацію пройшов на цьому проєкті, поставив на виведення 100 тисяч, поповнення було з озон-картки СБП.
Відразу зазначу, що мене бентежить: виплати обробляють 48 годин (їхня служба безпеки, як я зрозумів) і 24 години обробка самого виведення.
Питання – чому 48? Мені відповіли, що служба безпеки їх перевіряє при виведенні, на питання, навіщо я тоді проходив верифікацію, яку підтвердили, мені відповіли, що вибачте, якщо ввели в оману. Логіки в підтримці немає взагалі навіть у відповідях.
При виведенні виграш не заморожується, впевнений, розрахунок на те, щоб довше «маринувати» гравця і він все злив.
Наступний момент, який мене збентежив, – це метод виведення з комісією у 5% нібито на велику суму виведення, причому максимум це 50 тисяч – це максимум, скільки я можу поставити разом цим методом і віддати 5%.
Є метод без комісії, нібито в кілька разів виводити максимум 15 тисяч. І, ЗВИЧАЙНО Ж, ЯК ЖЕ МОГЛО БУТИ ІНАКШЕ, ЦЕЙ МЕТОД НЕ ДАЄ ВИВЕСТИ, хоча виведення на ту саму картку просто кілька разів по 15 без комісії (ну, ви розумієте, думаю).
Шановна адміністрація кактус казино, з комісією в 5% клієнт повинен отримувати сервіс, бо він платить цю комісію зі своєї кишені, і на нормальних майданчиках так і є, навіть без комісії, а ви маринуєте своїх гравців… дріб’язково.
Чому я одразу вирішив написати сюди? Бо я не довіряю цій площадці і ВПЕВНЕНИЙ, що станеться наступне: мене помаринують 48 годин, потім платіж скасують, і почнуться пісеньки про бичка, що вони ні до чого, винна платіжна система, і це може бути вічно, ми всі це прекрасно розуміємо.
Наступний момент! Оскільки б вони не посилалися на тривалість, звинувачуючи платіжну систему, вирішив вивести на Piastrix, але не тут-то було – виведення можливе тільки тим методом, яким було поповнення! І тут наведу паралель із нормальними майданчиками, не буду називати їх, але навіть там підтримка каже таке: якщо ви хочете вибрати інший метод (навіть якщо виграш вже на балансі, але потрібен інший метод виведення), просто поповніть іншим методом і без проблем виводьте, хоч на місяць.
Тут же повна відсутність логіки і, ймовірно, чогось ще дуже важливого в голові підтримки обох, можливо, і проєкту в цілому. Я спитав, чи можу я поповнити з Piastrix на 1000 і виграш вивести 100 тисяч на Piastrix, мені сказали, що так не можна… дуже цікаво й логічно, тобто якщо я зараз поповню на 1000, підніму ще 100 к, вивести я це не можу виходить… загалом, все зав’язано на максимальне затягування виплат.
Прошу звернути на це увагу
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на Cactus Casino
Претензії до Cactus Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 16 березня 2026 р. о 12:09 |
| Остання редакція | 17 березня 2026 р. о 10:13 |
| Переглядів | 114 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Cactus Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга направлена в казино
Доброго дня, виграш виплатили, питань до майданчику нема
Скарга вирішена