Brilx Casino: відмовляються коректно розрахувати ставку на спорт
Претензія dazzleman до Brillx Casino від 17.06.25
26 грудня я поставив на експрес із двох подій. 26.12.2024 Ліверпуль – Лестер сіті кутові ТБ 10.5. Ставка зайшла
27.12.2024 Аделаїда Юнайтед – Вестерн Сідней Вондерерс кутові ТМ 10.5. Мені її розрахували як програшну, хоча в матчі був рахунок по кутовим 5-2
Я це помітив вчора 16 червня коли заходив на сайт з метою подивитися чи є які-бонуси, але я помітив що ставка некоректно розрахована. Написав в саппорт. Мені сказали що розбираються, приблизно через видали відповідь що звертатися потрібно було протягом 72х годин і відмовили в коректному розрахунку. Звернувся в саппорт сьогодні і мені видали по суті таку ж відповідь, але з “витягом із правил спорт”. Я перерив увесь сайт і не знайшов жодної інформації. Саппорт каже що це правила спорт, а не казино, і вони не вказані на сайті. Інформація про статистику матчу у відкритому доступі і подивитися може кожен.
айді ставки 2484147418296361007
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на Brillx Casino
Претензії до Brillx Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 17 червня 2025 р. о 11:56 |
| Остання редакція | 27 червня 2025 р. о 10:18 |
| Переглядів | 321 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Brillx Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
dazzleman
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу відправлено в казино
Крім того, будь ласка, змініть суму претензії. У доларах це буде 1651
Шановний користувачу,
Лінія букмекера працює схоже на слоти – розрахунки ставок проводяться на боці провайдера і не залежать від самого казино. Ми вже зв’язалися з розробником, щоб уточнити деталі. Однак основна складність у тому, що ви звернулися до нас занадто пізно. За нашою практикою, провайдери рідко розглядають такі запити через значний проміжок часу. Зазвичай користувачі повідомляють про проблему негайно, що дозволяє перевірити її швидше і точніше.
Ми провели ретельну перевірку з нашого боку, а також з провайдером, який відповідає за розрахунок ставок. За результатами розслідування можемо підтвердити, що ставка була розрахована правильно. Скриншот, який ви надали, не відображає реальність – ваша фактична ставка була зроблена не на меншу кількість кутових, а на тотал понад 10.5.
Раніше також були випадки з вашого боку надання фальшивих квитанцій.
Шановний представник. Чи можливо заблокувати цього гравця? З нашого боку ми відстежуємо випадки шахрайства, які, за нашими даними, відбуваються не вперше. Йдеться про систематичне підроблення чеків і скріншотів, а також навмисне введення в оману як представників форуму, так і персоналу казино. Подібні скарги на цього користувача також надходили з інших джерел.
Скарга відхилена