Bounty Casino: не нарахували виграш за лінію топ-символів у Book of Santa
Претензія Ilya1993ilin до Bounty Casino від 07.07.25
Добрий вечір, зайшов в Bounty casino, вніс депозит 3000 рублів, програв їх, вніс ще 1 депозит 3000 рублів, зайшов в слот Book of santa від провайдера Endorphina, почав грати зі ставкою 20 рублів, випадло 3 скатера – відповідно бонусна гра, випав символ санта (топ символ) це було о 18:36 за МСК, далі йдуть спини і випадає на першому і другому барабані скатер (він же вайлд), на третьому санта (топ символ), на четвертому барабані скатер і на п’ятому санта – відповідно виходить лінія такого виду /\ така лінія є, я знаю, давно граю в цей слот і в самому слоті інформація про таку лінію є, і от що відбувається далі: слот нараховує мені ретрігер, нараховує виграш за 2 санти, так як цей символ є бонусним, і все, за лінію сант нічого не нарахували, а повинні були виплатити х1000 – відповідно 20 тисяч рублів
я дочікуюся кінця бонусу і пишу в підтримку про дану проблему, вони кажуть передали в технічний відділ, проходить 3 години, мені пишуть, що технічний відділ не виявив помилок
так як так, лінія була
прошу, допоможіть, будь ласка, розібратися з даною проблемою
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на Bounty Casino
Претензії до Bounty Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 7 липня 2025 р. о 11:15 |
| Остання редакція | 10 липня 2025 р. о 10:31 |
| Переглядів | 156 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Bounty Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Існує така лінія виплат
Але якщо цей символ вибирається як бонус, він не оплачується, як і інші обрані символи
Представник дасть вам більш детальну відповідь
Привіт! Це не помилка. Під час безкоштовних обертань символ WILD не замінює спеціальні символи – це правило зазначено в описі гри.
Усі розрахунки зроблені у повній відповідності з встановленими правилами.
Виграш розрахований правильно, підстав для перегляду немає.
Скарга відхилена