Вітаю, склалася така ситуація: хотів поставити на вивід 40000₽, а баланс анулювали, у техпідтримку писав, там відповіли, що порушив правила: бо вніс депозит не зі своєї картки, порушив правила. Я не знав, що навіть поповнювати не можна не зі своєї картки, думав, що лише виводити заборонено на чужі картки. Тепер знатиму, що поповнювати можна тільки зі своїх гаманців. Граю на багатьох майданчиках, з такою проблемою не стикався. Зустрічав, що лише на свою можна виводити, але щоб поповнювати, вперше таке дізнаюся. Може якось можна повернути виграш?
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Нельзя как вносить, так и совершать выплаты
Правило действует везде
@vyacheslavlenin Добрий день, вибачаюся, що порушила правила. Я спочатку хотіла оплатити зі своєї картки, не виходило, то банк блокував переказ, то реквізити для оплати не видавалися, тому так сталося, що з іншої картки оплатила. Тепер знатиму, що так робити не можна, і буду уважнішою.