BitStarz Casino: не вивели на біткоїн і скасували виплату на картку на 650 USD
Причина
Скасована виплата
Сума
$650
Автор
Version_05
Статус
Вирішено
Дата
05.02.24, 14:49
Претензія Version_05 до BitStarz Casino від 05.02.24
Version_05
BIT STARZ скасували виплату 300 000р на BTC. Я попросив заблокувати акаунт, одночасно з цим і анулювалася виплата на картку.
У чаті казино звинувачують провайдера, по факту бачимо шахрайство. Обіцянка виведення коштів за 3 хвилини порушена, коштів нема більше доби.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (4)
Скарга на казино
Статистика скарг на BitStarz Casino
Вирішених проблем
28 з 28
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
80 ч.
Порівн. сума претензії
$262.6
Скарга на казино
Претензії до BitStarz Casino
Відхилено
BitStarz Casino
Доброго дня!
Представники казино затягують із верифікацією акаунта, щоразу вимагаючи все більш дивні підтвердження, і [...]
Відхилено
BitStarz Casino
Доброго дня! Зареєструвався в казино BitStarz і зробив депозити на суму 10000 USDT. Вивів на виплату 12000 USDT, підтрим [...]
Вирішено
BitStarz Casino
Здравствуйте! Аккаунту багато років, була пройдена повна верифікація колись, але потім вони вирішили провести ще одну ве [...]
Вирішено
BitStarz Casino
BitStarz Casino не віддає гроші 1089 usd. У підтримці пишуть, що для виплати я повинен відграти депозит 20 разів, хоча в [...]
Відхилено
BitStarz Casino
Добрий день. Мене кинули на гроші на 400$. До речі не тільки мене. Друзів також кидали на гроші! Не раджу грати в цьому [...]
Вирішено
BitStarz Casino
Вперше в житті зареєструвався в цьому казино, відіграв бонус 40 фріспінів, які були отримані по промокоду зі стороннього [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 5 лютого 2024 р. о 11:49 |
| Остання редакція | 6 лютого 2024 р. о 07:08 |
| Переглядів | 707 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на BitStarz Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Version_05
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Добрий день,
Бачу, що співробітники підтримки детально все пояснили вам у чаті, але пояснимо ще раз: ви зробили депозит карткою. У такому випадку ви повинні виводити виграші на ту ж карту, а не на криптогаманець – це обов’язкова вимога нашої ліцензії.
Ми не скасовували вашу виплату на картку; навпаки, ми опрацювали її з нашого боку. Однак вона була відхилена через технічні проблеми на боці платіжної системи. На жаль, таке трапляється – карткові методи оплати можуть бути нестабільними в поточній ситуації.
Отже, зараз ми просто чекаємо, поки виплати знову почнуть працювати стабільно. Коли це станеться, ми повідомимо вам, ви знову запросите виплату, і ми підтвердимо її знову. Або, якщо бажаєте, ви вже можете подати новий запит на вивід зараз – ми опрацюємо його, щойно отримаємо відповідне підтвердження від оператора платежів.
Також зазначу, що ваш рахунок тимчасово відкритий, але з обмеженнями: ви не зможете робити депозити або робити ставки, але зможете запитувати виплати. Після успішної обробки вашої виплати ми назавжди закриємо рахунок.
Доброго дня,
Платіжний метод знову працює, і кошти були виплачені на карту гравця.
Дякую за терпіння.
Скарга вирішена