BitStarz Casino: нав'язали бонус, який я не брав, і списали весь баланс на 825 USD

BitStarz Casino: нав'язали бонус, який я не брав, і списали весь баланс на 825 USD

Відхилено
Претензія до казино
Причина
Зникнення коштів
Сума
$825
Автор
VLadler4
Статус
Відхилено
Дата
15.04.24, 12:32

Претензія VLadler4 до BitStarz Casino від 15.04.24

VLadler4
VLadler4

Всім привіт хто буде читати відгук про це казино. Наче б рейтинг 1 і мало б бути ідеально в казино все. Але не тут то було. Поповнив баланс на 25 доларів. Вийшло виграти в районі 800 доларів, і потім заходжу в профіль і бачу що у мене якийсь бонус висить. Який я до речі навіть не вибирав. Я взагалі не дуже люблю бонуси з відіграшами під 40 икс. Але фішка в тому, що щоб скасувати бонус то у тебе ті гроші на балансі під час бонусу вони також просто ліквідуються. Ну думаю гаразд все таки баланс дозволяє відіграти його. Не довго думаючи пішов грати в слоти на різні суми. Відіграв бонус. І поставив уже на вивід гроші. Сказали що потрібно підтвердити реквізити. Підтвердив. І через хвилин 5 аккаунт мій блокується. І гроші вони все списують. І повертають все в початковий стан як і було. Перший аспект. Те що я години 3 грав радів. І в результаті вони забрали час і емоції і зробили тільки негатив. І друге що я впевнений 99 відсотків гравців не читають якісь докладні умови. Ну і ви навіть самі подумайте наскільки це абсурд того що вони скасували мої виграші у зв’язку з тим що під час бонусу не можна робити ставку понад 5 доларів. Наскільки це тупе правило щоб так відбирати чесно виграні гроші. Я вважаю що взагалі такі правила треба спочатку прибирати. І якщо вони є і ви без попередження видаєте бонус, про який я навіть не знав То при отриманні одразу виводьте екран, що відводить на такі моменти. Взагалі я сподіваюсь Можна буде якось вирішити це питання. Бо з іншого боку якщо я навіть не знав і порушив правила бонусу. За логікою скасуєте виграний бонус і видалите його правильно? Ні вони ж просто взяли і списали все. Ніби я щойно зареєструвався у них.

Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Зникнення коштів Усього скарг: 381
Відхилено Усього скарг: 5406
Охоплення Переглядів: 346
Скарга казино

Процес обговорення (3)

avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 987
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Можеш вірити у що завгодно. Це правило існує в багатьох місцях, і при поповненні ти також можеш відмовитися від бонусу – це по-перше.
По-друге, ти навіть створив дублікат на нашому сайті з іншою скаргою, і після відповіді в тій скарзі від представника казино твій рахунок буде заблокований.

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2386
Представник
Ранг
6
Репутація
137
Публікації
410
Передплатники
0
Реєстрація
22 жовт. 2015 р.

Добрий день,

Так, на жаль, правила казино щодо ставок з активним бонусом були просто порушені. Ви фактично отримали основні виграші, роблячи ставки, які значно перевищували допустимі суми. Тому виграші, отримані під час гри з 110% вітальним бонусом, були анульовані, а на балансі залишилися сума депозиту і сума іншого бонусу.

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 987
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Гравцю було надано відповідь
Скаргу закрили, а обліковий запис гравця також закритий

0  
Зачекайте, будь ласка...
Додати свій аргумент

Це обговорення обмежене

Ви не можете брати участь в обговоренні

Лише автор скарги, представник казино чи адміністрації 4LUCK можуть брати участь у цьому арбітражі. "BitStarz Casino: нав'язали бонус, який я не брав, і списали весь баланс на 825 USD"

Скарга на казино

Статистика скарг на BitStarz Casino

Вирішених проблем
28 з 28
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
80 ч.
Порівн. сума претензії
$262.6
Скарга на казино

Претензії до BitStarz Casino

Відхилено
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Проблеми з верифікацією
Сума претензії:
$1290
1 month тому
Доброго дня! Представники казино затягують із верифікацією акаунта, щоразу вимагаючи все більш дивні підтвердження, і [...]
Відхилено
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Проблеми з поверненням коштів
Сума претензії:
$6000
2 months тому
Доброго дня! Зареєструвався в казино BitStarz і зробив депозити на суму 10000 USDT. Вивів на виплату 12000 USDT, підтрим [...]
Вирішено
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Проблеми з верифікацією
Сума претензії:
$1687
9 months тому
Здравствуйте! Аккаунту багато років, була пройдена повна верифікація колись, але потім вони вирішили провести ще одну ве [...]
Вирішено
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Скасована виплата
Сума претензії:
$1089
10 months тому
BitStarz Casino не віддає гроші 1089 usd. У підтримці пишуть, що для виплати я повинен відграти депозит 20 разів, хоча в [...]
Відхилено
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
$400
1 year тому
Добрий день. Мене кинули на гроші на 400$. До речі не тільки мене. Друзів також кидали на гроші! Не раджу грати в цьому [...]
Вирішено
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
$140
1 year тому
Вперше в житті зареєструвався в цьому казино, відіграв бонус 40 фріспінів, які були отримані по промокоду зі стороннього [...]
Дивитись усі
Скарга на казино

Інформація про публікацію

Параметри Розміщено на нашому сайті
Дата додавання 15 квітня 2024 р. о 09:32
Остання редакція 16 квітня 2024 р. о 07:05
Переглядів 345
Скарга на казино

Автор скарги

Параметри Скарга на BitStarz Casino підготовлена та опублікована
Опубліковано 4LUCK Видавець
Автор скарги
Перевірено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Спеціаліст зі скарг | |
Усі права захищені

Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.