BitKingz Casino списання частини балансу
Претензія Streenger до BitKingz Casino від 21.05.21
Отримав фриспіни за голосування на асках, відмив вейджер більше 50 000 рублів, зробив депо для верифікації нової платіжки, піастрікс, бо до цього не користувався нею. грав далі виграв ще, поставив на виплату, а вранці мені списують баланс з 20000 до 1940, пояснюють що макс виграш з бездепу 1500 р плюс мій деп 440, питання в чому, на момент відмивання баланс не скоригувався автоматично до макс виграшу по бездепам, це раз, так в правилах написано що макс виграш 1500, але він не скоригувався ж, в інших казино на платформі він коригується відразу, я це прекрасно знаю, я ж до цього депи робив, міг подумати що це правило тут не діє, бо зазвичай все робиться автоматом. во друге макс виграш і макс виплата це різні речі! в третьох, я зробив депозит при балансі 11000 рублів і на свій депозит вже виграв суму зверху тобто 9000 плюс депозит і бонус (440+1500) = 10940 це мінімум що повинні виплатити, але ще раз кажу макс виграш і макс виплата це різні речі і повинні повернути по ідеї всю суму!
Процес обговорення (2)
Статистика скарг на BitKingz Casino
Претензії до BitKingz Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 21 травня 2021 р. о 09:33 |
| Остання редакція | 27 травня 2021 р. о 11:56 |
| Переглядів | 585 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на BitKingz Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Streenger
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Прийшла відповідь від платформи:
В англомовних термінах коректніше описана умова по макс. виграшу з фриспінів
Максимальна сума, яку ви коли-небудь зможете зняти з гри коштами, пов’язаними з бонусом без депозиту або фриспінами, складає 20 EUR / 20 USD / 30 CAD / / 30 AUD / 300 NOK / 30 NZD / 80 PLN / 1,500 RUB / 2,400 JPY / 120 BRL / 1,700 INR / 0.002 BTC / 0.07 BCH / 0.1 ETH / 0.3 LTC / 8,500 DOG / 20 USDT. Обмеження максимального виграшу зберігається навіть після виконання вимоги по відіграшу.
Це значить, правильно списали виграш до 1500 + сума депозиту 440
а оскільки голосування було розраховане на англомовний ресурс, то й орієнтується на них
Зараз фактично ніде на цій платформі немає автоматичного списання після відбиття, списують при виведенні, або за зверненням у чат.
Скарга закрита