BC Game Casino: заблокували доступ до акаунту з грошима і не вивели 380 USD
Претензія afeelzwer1 до BC.Game Casino від 02.02.24
Вітають поважні користувачі форуму, а також Адміністрація, модерація і представники казино.
Мене звати Олексій і в мене сталася о-о-дуже неприємна ситуація з казино BC Game. Вперше поповнив казино, пограв, поставив на виведення. Довго не йшло, врешті-решт вранці прокинувся – і бачу таку історію: мене розлогінило, а при спробі зайти, пише “Потрібна верифікація акаунта”, і не дає увійти.
Добре, написав у техпідтримку, ті сказали писати на пошту [email protected], чекати до тижня, написати з інформацією 1) Нік 2) Пошта 3) Будь-який хеш поповнення 4) Айпі 5) Пристрій. Все зробив.
Ось уже пройшов тиждень. Ні слуху ні духу. В мене стоїть визначити: лист навіть не було прочитано.
Хотілося б, щоб вирішили це питання, я чекаю більше тижня (Хоча заявлено ДО 7 ДНІВ) лише відповіді на лист, і незрозуміло скільки ще дій треба буде зробити, щоб увійти в акаунт і вивести мої гроші.
За першою вимогою надам будь-які зацікавлені вас пруфи.
Процес обговорення (2)
Статистика скарг на BC.Game Casino
Претензії до BC.Game Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 2 лютого 2024 р. о 11:29 |
| Остання редакція | 12 березня 2024 р. о 11:43 |
| Переглядів | 613 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на BC.Game Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана до казино
Казино відповіло:
Гравець скористався тимчасовим збоєм у конвертації валюти, за що йому було встановлено блок і здійснено списання коштів, при тому що він зробив депозит лише $18.
Скаргу відхилено