Bc Game Casino: неможливо пройти верифікацію рахунку та вивести 1088 USD

Зареєструвався в казино bcgame ще в березні цього року. Верифікацію робив через емейл. Депозити робив з криптовалюти USDT, почав ставити на спорт, в основному баскетбол – спочатку ставив, потім як матчів стало мало ставив те, що було в лінії, волейбол, теніс, гандбол, кіберспорт, по трохи вивчаючи правила спорту. Кілька місяців проблем ніяких не було. Поповнював також з криптогаманця і виводив туди ж, без затримок і проблем. Через якийсь час ще почали давати бонуси різні кешбеки. Але от тиждень тому виникла проблема після ставки в лайві на матч у тенісі, ставку скасували, максимальну суму ставки обмежили центами. Хотів вивести гроші і вивід заблокували, у підтримці написали що потрібно пройти розширену верифікацію аккаунта. Почав проходити, треба було надіслати фото паспорта і пройти онлайн перевірку особи через камеру телефону, пробував це робити і перевірка завершилась невдачею. Почав писати в підтримку, там відповіли що пройти верифікацію особи неможливо і чекайте відповідь від відповідного відділу. Чекаю вже тиждень, вчора відповіли в чаті на сайті що мій акаунт пов’язаний з якимись іншими акаунтами або рахунками в їхній компанії. Про якісь інші рахунки я не в курсі, я нічого додатково не реєстрував, ні акаунтів ні рахунків. Це мій єдиний акаунт в цьому казино. Зареєстрований я там уже півроку якщо не більше, ніякого сенсу мені мати інші акаунти там немає і не було. Будь-які документи можу надати. Додаю скріншоти з переписки в пошті про те, коли реєструвався, як робив виводи і скільки разів листи отримував про підтвердження (було багато разів), скріншот особистого кабінету з моїм ніком і балансом і скільки я вже зробив ставок в спорті. Якби у мене був повторний акаунт я б навряд чи міг півроку робити ставки, поповнювати і виводити криптовалюту. І питання чому скасували мою ставку, яка мала зіграти? Ставка на ATP Теніс Скулкейт, Трістан проти Полманс, Марк, скріншот теж додаю. Після цієї ставки щось сталось, не розумію що.