BaxBet Casino 60 годин заявка на виведення висить в очікуванні на 127 USD
Статус
Вирішено
Дата
28.04.22, 12:53
Претензія Kolshik до Bax Bet Casino від 28.04.22
Kolshik
60 годин заявка на виведення висить в очікуванні, верифікацію пройдено (і то майже двоє суток перевіряли), в підтримці ніякої конкретики, якісь у них незрозумілі обробки. Також вчора написали (в останньому повідомленні на скриншоті), що протягом 5 годин дадуть відповідь, пройшло 12, відповіді нема.
Ось я не розумію, деякі казино спеціально затягують виплату, щоб людина злилася, в моєму-то випадку сенсу ніякого, ці гроші виграні з фріспінів на деп і максимум, що я з них можу вивести – це 9270р, виходить вони, схоже, просто не збираються робити виплату апріорі.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (5)
Скарга на казино
Статистика скарг на Bax Bet Casino
Вирішених проблем
4 з 6
Відсоток вирішених
66.7 %
Порівн. час життя скарги
18.4 дн.
Порівн. сума претензії
$97.7
Скарга на казино
Претензії до Bax Bet Casino
Не вирішена
Bax Bet Casino
В даному казино зареєструвалася 28 квітня. Документи завантажила на верифікацію на початку травня. 29 травня зробила деп [...]
Не вирішена
Bax Bet Casino
Доброго дня начну по порядку!!!!
04,06,2022 я роблю депозит під промокод на суму 300р. Бонус дає близько 700р або трохи [...]
Вирішено
Bax Bet Casino
В цілому, все по порядку.
7 квітня вніс депозит 1500 під бонус на перший депозит. Грав в Endorphina, вейджер на диво шви [...]
Вирішено
Bax Bet Casino
Заявка на виведення вже тиждень висить в очікуванні. Підтримка мовчить. [...]
Вирішено
Bax Bet Casino
60 годин заявка на виведення висить в очікуванні, верифікацію пройдено (і то майже двоє суток перевіряли), в підтримці н [...]
Вирішено
Bax Bet Casino
Зробив депозит з біткойна 36$. Він не надійшов на рахунок, платіж проводився через якусь помийку, яку бачу вперше, в рез [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 28 квітня 2022 р. о 09:53 |
| Остання редакція | 23 травня 2023 р. о 19:29 |
| Переглядів | 390 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Bax Bet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Kolshik
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга відправлена в казино
Привіт, Sergey! Дякуємо, що звернулися в підтримку BaxBet.
Я уважно розглянув/ла вашу проблему; причина скасування вашої виплати на 9250 RUB – підозріла активність на вашому акаунті (входи з різних IP-адрес, створення запиту на виведення коштів з різних IP-адрес). Ми дуже серйозно ставимося до безпеки акаунтів наших клієнтів і приймаємо всі можливі заходи для їх захисту.
З цієї причини ми ініціювали додаткову перевірку вашого акаунта, щоб уточнити, чи справжній власник акаунта виконує ці дії.
Зверніть увагу, що через велику кількість запитів на верифікацію та велике навантаження на фахівців процедура перевірки наданих вами даних може зайняти до 72 годин або 3 робочих днів (за винятком вихідних та державних свят).
Якщо клієнт буде успішно автентифікований, ваша виплата буде переведена в пріоритетну обробку, і вам буде нарахована компенсація за затримку, викликану прийняттям додаткових заходів щодо забезпечення безпеки вашого акаунта, в розмірі 20% від виплат.
Будь ласка, очікуйте відповіді фахівця про завершення перевірки наданих вами даних, і тільки після цього подавайте запит на виведення.
З повагою, Dmitry, старший фахівець підтримки проєкту BaxBet.
Привіт, документи були успішно перевірені, будь ласка, повторно створіть запит на виведення коштів.
Привіт, Сяргей! Ваш запит на виведення було успішно опрацьовано.
Так, вони виплатили все.