Banda Casino: заблокували активний акаунт і не виплатили 20 USD
Претензія Hatersdaddy1 до Banda Casino від 13.01.25
Коротко скажу було багато депозитов , не один і не три , виводили з бездепозитних бонусів багато разів без проблем, зараз же заблокували акаунт без причини, в чаті відповіли нічим допомогти не зможемо, пишіть на пошту відділу безпеки , верифікація була пройдена на акаунті , на пошту відповіли – Причиною блокування стало виявлення випадків шахрайства. , в якому місці!? Це вже який бонус успішно був відіграний в слотах від провайдера хаксоу , було навіть що в одному слоті все було відіграно, між бездепозитними бонусами навіть були депозити, скріни закріпляю встиг зробити скріншот. Це якийсь скам, ні разу не бачив, щоб без явних порушень просто взяли і заблокували акаунт просто їм так захотілося, ну хай виведуть те що за правилами бонусу можна було вивести, потім вже заблокують, хоча навіть це якось смішно, активний акаунт , не пустий, не мультиакаунт і тд. Без якого-небудь абузу і тд. всю історію гри можуть від і до перевірити, проект однозначно скам, нікому не раджу там грати! Ніякі колеса і грошей навіть не були сумовані, промокод – відіграш. Уявіть людей, які роблять крупні депозити під бонуси , а вони можуть нічого не виплатити і заблокувати акаунт! Нонсенс просто. Повторюсь , вони нічого не зможуть знайти і надати по абузу і тд. я гравець зі стажем, якщо вони не вирішать питання, то вони гірші навіть селекторів всяких їх місце в ЧС!
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на Banda Casino
Претензії до Banda Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 13 січня 2025 р. о 12:53 |
| Остання редакція | 14 січня 2025 р. о 07:35 |
| Переглядів | 253 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Banda Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Hatersdaddy1
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана до казино
Добрий день!
Бачу, що обліковий запис дійсно було заблоковано через виявлені випадки шахрайства, спрямовані на обходження правил бонусної політики. Конкретніше, це порушення правил ставок бонусу – спроба обійти систему бонусного та реального балансу. У цьому випадку це стосується правил 19, 20 і 25 «Умов бонусів» проєкту.
На жаль, згідно з нашими процедурами щодо розгляду таких ситуацій ми не можемо надавати детальну інформацію у публічному форумі, однак усі докази та підтвердження будуть передані адміністрації цього сайту. Рішення щодо статусу цієї скарги буде прийняте на їхню думку.
З нашого боку, на жаль, повторні спроби порушити правила платформи роблять відновлення облікового запису неможливим, нам дуже шкода.
Опубліковано: 13 січня 2025 р.
І на яке саме «порушення» стосується мій випадок? Оскільки ви такий чесний. Ви б мені виплатили суму, вказану в умовах того бонусу, а вже потім заблокували рахунок. Хоч я такого ніколи не бачив, у вас якісь шахрайські правила, тобто ви можете блокувати рахунок будь-кого гравця на свій розсуд «за підозрою» без яких-небудь очевидних доказів і без попереднього призупинення для перевірки ігрової активності тощо. Сподіваюся, Адміністрація і гравці зроблять висновки після цього випадку. Я граю в різних групах казино і знаю багато казино, вони можуть відключити бонуси, можуть вивести гроші, а потім заблокувати рахунок і т.д. і т.п., якщо якесь порушення було виявлено, конкретно в будь-який момент під час активної гри, під час вейджерингу бонуса і т.д. Якась фігня
Опубліковано: 13 січня 2025 р.
перш ніж відповідати за шаблоном, прочитайте всю скаргу і надайте факт порушення з вказанням часу, у якому слоті, з якого бонусу і коли саме сталося це порушення! Цей бонус, як і всі інші, був зіграний у провайдера Haksav Gaming, конкретно цей у трьох слотах, перевірте сесію гри/історію і поверніться з конкретною відповіддю!
Рахунок гравця був розблокований
Опубліковано: 13 січня 2025 р.
Вони справді розблокували його) Дякую, Vyacheslav! Як я писав раніше, я чесно програв бонуси і не порушив жодних правил. Їм теж слід віддати належне: вони взялися за справу і провели розслідування, після чого розблокували рахунок, тож дякую і повага їм також! Грай чесно і у тебе не буде проблем) Проблема вирішена , можеш закрити скаргу)
Рекомендую на майбутнє: перед тим, як закінчиться відіграш бонусу, перевіряйте всі слоти на наявність незавершених ставок.
Скарга вирішена