Banda Casino: вніс 4 депозити й отримав блокування через помилковий акаунт
Претензія Nikolay164Rus до Banda Casino від 13.06.25
Вітаю! Банда взагалі вже не цінує гравців!!!!!
Заблокували акаунт після 4 депозитів, як тільки поставив на виведення відразу поставили блокування акаунту. Із початкового при реєстрації я помилково створив акаунт zv…[email protected] і одразу в техпідтримку написав про це на новому верифікованому акаунті айді 12476, вони відповіли нічого страшного проявляйте активність і все буде в порядку. Прошу латест якось вплинути на дану ситуацію
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на Banda Casino
Претензії до Banda Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 13 червня 2025 р. о 11:55 |
| Остання редакція | 16 червня 2025 р. о 10:08 |
| Переглядів | 114 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Banda Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу надіслано в казино
Привіт, дорогий Миколо!
Дякуємо за те, що зв’язалися з нами і повідомили про вашу ситуацію в скарзі. Ми провели додаткову перевірку і хочемо пояснити, чому обліков(і)й запис(и) були заблоковані і які дії вже були вжиті.
Під час стандартних перевірок KYC і AML команда безпеки виявила щонайменше чотири облікові записи, створені з тих самих пристроїв/мереж і з фактично ідентичними контактними даними. Правила нашого проєкту дозволяють лише один обліковий запис на гравця. Створення кількох профілів підпадає під визначення «мультиакаунтинг» і є серйозним порушенням.
Різні бездепозитні бонуси і купони, а також виграші з роздач були активовані на кількох облікових записах. Враховуючи наявність у вас кількох облікових записів, такі дії класифікуються як зловживання бонусними пропозиціями.
На жаль, ні. Якщо виявлено кілька пов’язаних облікових записів, правила вимагають їх постійного закриття, щоб підтримувати справедливі умови для всіх гравців.
Ми цінуємо кожного клієнта, але також зобов’язані суворо дотримуватись правил і запобігати зловживанням, щоб ігрове середовище залишалося справедливим для всіх. Дякуємо за розуміння.
Скаргу відхилено