Arkada Casino: з 08.09.2025 перевіряють виплату на 22 500 RUB
Претензія Diana013 до Arkada Casino від 11.09.25
Добрий вечір! Стала перед такою проблемою в казино Arcada. 17:26:15 08-09-2025 виграла в колесі у стрімера 22500р відкрутила вейджер х3 від суми і успішно подала заявку на виведення, в очікуванні своїх грошових коштів, і тут почалося найжахливіше, повторні верифікації селфі з паспортом, виписки з банку, верифікація платіжних методів і т.д. Успішно пройшла всю верифікацію того ж дня, подала на виведення, через добу грошові кошти не надійшли, написала в підтримку, вони мені відповідають що ваші кошти знаходяться на перевірці у фінансовому відділі, по термінах перевірки вони так і не відповіли коли і що.. пішли четверті доби виведення так і немає, оператори в підтримці відповідають на всі питання одним відповіданням, що потрібно чекати, а скільки і що не відомо!!! Прошу розібратися з даною ситуацією.
Процес обговорення (9)
Статистика скарг на Arkada Casino
Претензії до Arkada Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 11 вересня 2025 р. о 12:57 |
| Остання редакція | 5 листопада 2025 р. о 10:47 |
| Переглядів | 435 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Arkada Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Diana013
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була надіслана в казино
Також хочу додати, що в стрімі, коли стрімер крутив ті колеса, він стверджував, що їх можна вивести, якщо очистити вейджер – я виконав усі умови
Добрий день, сьогодні 12.09.2025 мою виплату адміністрували з причини: This wheel is not intended for payout. Як це взагалі має розумітися? Я пройшов верифікацію, виконав вимоги щодо ставок, виконував усі свої обов’язки, а вони просто так обкрадають гравців.
Добрий вечір, я отримав це повідомлення електронною поштою. По-перше, скажу, що казино просто не хоче виводити кошти під будь-яким приводом – як я вже писав раніше, стрімер під час трансляції сказав, що можна програвати кошти і ставити їх на виведення! Тоді навіщо взагалі робити роздачі на рахунок? Який це жарт, я не розумію. Прошу вжити заходів, занести Arkada казино до чорного списку і понизити його рейтинг, бо казино робить все можливе, щоб обдурити гравців і під будь-яким приводом не виконує умови та правила.
Додаю чат-лог від модератора стримера Ilik, де він детально пояснює, що аркейд використовує всі можливі хитрощі, щоб ошукати гравців; деяким, хто встиг, виплатили, але тим, хто подавав запити на виведення пізніше, кажуть, що виграші на колесі – просто «мишура». Будь ласка, перевірте це казино, занесіть його до чорного списку, понижте його рейтинг і покарайте його в повній мірі, щоб подібні ситуації більше не траплялися з гравцями.
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Кошти, що були вам нараховані в межах партнерської акції (виграші з “кола стрімера”), спочатку призначалися виключно для гри в казино і не підлягають виведенню.
На жаль, партнер справді надав неповну інформацію, і нам щиро шкода, що це спричинило непорозуміння. Ми вже обговорили це питання з партнером, щоб такі ситуації не повторювалися в майбутньому.
З нашого боку, ми готові надати адміністрації форуму всі підтвердження щодо цього питання.
З повагою, команда Аркада Казино!
Добрий день, у мене також є докази щодо цього кола: стрімер стверджував, що після виконання ставки можна вивести гроші, і деякі гравці саме так і зробили – ті, хто встиг подати запит на виведення того ж дня; ви відмовили іншим у виведенні, бо багато гравців відіграли це коло в плюс. Вище я дав скріншот переписки модератора і гравців. Прошу Адміністрацію розглянути цей випадок і провести розслідування, бо я не перший, хто піднімає це питання.
Привіт!
Ми намагалися зв’язатися з вами телефоном, але, на жаль, нам не вдалося досягти вас. Будь ласка, повідомте, який час вам було б зручно прийняти дзвінок, щоб ми могли обговорити ситуацію.
З повагою, команда Arkada Casino.
Стрімер був доволі хитрий у відповідях гравцям і взагалі з цією роздачею
Я виклав інформацію в інших скаргах
Гравець не відреагував
Скаргу відхилили