Arkada Casino: вимагають чек, не можу пройти верифікацію й забрати виграш у 101 000 RUB
Претензія Maxs23 до Arkada Casino від 18.02.25
Не можу пройти верифікацію і забрати гроші 101000 рублів, просять чек депозиту, я його надсилаю, просять надіслати не відредагований чек, а я його надсилаю з додатку банку, просто не хочуть повертати виграні гроші
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на Arkada Casino
Претензії до Arkada Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 18 лютого 2025 р. о 11:03 |
| Остання редакція | 26 лютого 2025 р. о 12:46 |
| Переглядів | 275 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Arkada Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу надіслано в казино
Привіт!
Шановний клієнте, будь ласка, завантажте свій чек у форматі PDF у свій обліковий запис і зв’яжіться зі службою підтримки через чат або електронну пошту, щоб його перевірили. Як тільки ви завантажите чек і він буде перевірений, зняття коштів стане доступним для вас.
З повагою, команда Arkada Casino.
Опубліковано: 18 лютого 2025 р.
Я кілька разів завантажував вам квитанцію, ви сказали, що вона відредагована, але я надіслав її з банківського додатка, ви перевіряли стільки документів – виписки, паспорт, селфі, квитанцію про депозит – але все одно не даєте мені доступу до моїх грошей. Сьогодні я був у банку, і вони роздрукували виписку, в якій сказано, що мої гроші надійшли.
Шановний клієнте,
Наша служба безпеки попросила у вас квиток у форматі PDF від 14.02.2025. Будь ласка, додайте цей документ без ознак редагування і в правильному форматі, який можна отримати у додатку вашого банку. Після перевірки вашого рахунку квиток у правильному форматі не знайдено. Будь ласка, завантажте його на електронну пошту нашого проєкту.
З повагою, команда Arkada Casino.
Гравець все ще не надав потрібну інформацію і неактивний у скарзі
Скаргу відхилили