7k Casino: служба підтримки не виходить на зв'язок і не виплачує 250 000 RUB
Претензія NikolayGlukhov до 7k Casino від 06.05.25
Добрий день. Виграв суму грошей у казино 7 к. Пройшов верифікацію з великими труднощами, спочатку документи не відправлялися, вискакувала помилка. Далі не підходила якість, служба підтримки на зв’язок не виходить. Пройшов верифікацію і акаунт заблокували без пояснень. На даний момент на рахунку було 250000 р. Прошу допомогти у вирішенні цього питання. Дякую.
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на 7k Casino
Претензії до 7k Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 6 травня 2025 р. о 13:04 |
| Остання редакція | 5 червня 2025 р. о 11:43 |
| Переглядів | 226 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 7k Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт. Я бачу ваші вхідні повідомлення. Служба підтримки поки їх не розглянула і не відповіла вам. Перепрошуємо за це. Ваш акаунт було заблоковано на підставі наступного правила:
5.5. Кожен гравець може відкрити лише один акаунт на Сайті. Будь-які інші акаунти, відкриті гравцем, вважатимуться дубляжем. Ми маємо право закрити такі акаунти та:
5.5.1. визнати недійсними всі транзакції, проведені з використанням дублювального акаунта;
5.5.2. відмовитися повертати гравцям будь-які депозити та ставки, зроблені з дублювального акаунта;
5.5.3. вимагати повернення всіх виграшів, бонусів та коштів, отриманих через використання дублювального акаунта. Гравець зобов’язаний повернути їх на наш перший запит.
Електронна пошта першого акаунта починається з 929hakerh і закінчується на mail.ru. Електронна пошта другого акаунта починається з nikolajgluhov і закінчується на gmail.com. В обох профілях вказано номер телефону +798****5792.
Скарга вирішена