1Win Casino: звинувачено в змові після дзвінка, заблокували акаунт і не вивели кошти на 1503 USD
Претензія TimofeyKrugi1 до 1Win Casino від 12.03.24
Здравствуйте.
Зареєструвався в цій конторі, ставив ставки. Зробив депозити загалом на 3000 $.
Щодо виводів, вивів 1 суму біля 900 $, потім поставив на вивід залишок у розмірі 1503 $
(виходить, я програв більше, ніж вніс, контора в плюсі в будь-якому разі)
При виводі запросили фото документів, паспорта і селфі. Відправив. Через пару днів попросили зв’язатися з ними по скайпу. Питали всякі питання, відповів що пам’ятав.
І сьогодні приходить лист, де мене звинуватили нібито в якомусь змові незрозуміло з ким, про ФОП ще написали. Те, що до мене взагалі ніякого відношення не має. Також написали що “якщо не знаєте повних правил спортивних подій – то блокуємо ваш аккаунт”. Ну це ж нісенітниця, я знаю загальні правила футболу, але я не професійний спортсмен, просто ставив навмання…
Гаразд, ви можете заблокувати будь-кого під будь-яким вигаданим приводом, але залишок мого депозиту мені не повернули! Це вже шахрайство з вашого боку! Вимагаю повернути мої ж кошти!
Процес обговорення (14)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 12 березня 2024 р. о 07:37 |
| Остання редакція | 22 березня 2024 р. о 10:25 |
| Переглядів | 978 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
TimofeyKrugi1
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу відправлено до казино
Будь ласка, допоможіть мені повернути мої кошти. Ця компанія – повний безлад, вони не повертають депозити. Я так важко працював, щоб заробити ці гроші, я вже віддав їм $600 у вигляді програшів, і тепер вони не хочуть повертати решту частину мого власного депозиту, тому що на одне питання я сказав «не пам’ятаю» про те, чи ставку я робив у лайві чи пре-матч… Я насправді не стежив за цим, і був у не дуже тверезому стані, коли робив ставку, я навіть не знаю, чому взагалі вплутався в ці ставки…
Ось як офіційний представник цієї компанії відповів мені в повідомленнях на сайті оглядів, це жорстко, і для них, здається, цілком нормально красти чужі гроші..
Я розумію, що віджимання виграшів нормально для більшості з цих місць, але депозити б**ть, всілякі блогери рекламують цих шахраїв в інтернеті, і вони, здається, розігрують автомобілі, використовуючи вкрадені кошти для своїх фейкових людей нібито для шоу, щоб обдурити “suckers” і вижати з них гроші, який безлад!
У вас вже є активна скарга. Немає потреби подавати нові щодо тієї самої справи
Привіт!
Як вже було повідомлено в листі, ваш рахунок було заблоковано за порушення пункту 15.1 Умов Користування Сайтом, розділ «Загальні положення та умови (далі – Правила)»: Компанія не рекомендує розміщувати ставки групою Клієнтів з однієї IP-адреси або з тієї ж локальної мережі, або за попередньою домовленістю. Такі види діяльності можуть розглядатися як змова, шахрайство або дії, що вводять в оману.
Пункт 15.9. Забороняється на сайті вести ігрову діяльність від імені третіх осіб (номінальні власники ігрового рахунку).
Ігровий профіль підлягає негайній блокуванню, якщо під час перевірки ігрового профілю співробітником служби безпеки виявляється, що особа, яка проходить перевірку, не володіє достатніми знаннями у сфері спортивних ставок.
Ми суворо дотримуємося правил і закликаємо наших гравців робити те саме. Тому ми ніколи не приймаємо необґрунтовані рішення.
З повагою, команда 1win.
Опубліковано: 19 березня 2024 р.
Просто надсилати копі‑пейст шаблонну відповідь і вважати це рішенням – повний бред) Поверніть мій депозит, злодії!
Опубліковано: 19 березня 2024 р.
Вигадувати просто випадкові причини – це відкрите безправ’я, без жодних доказів. Я відповів на всі питання про відео, єдине, що я сказав – я не пам’ятаю, чи розмістив я ставку у праймі чи перед матчем, тому що був п’яний і не стежив за цим, це що привід не повертати мої власні гроші?? Я говорю про свій депозит, навіть не про виграш!
В’ячеслав, адмін, будь ласка, допоможіть вирішити це питання з цим букмекером, це неймовірно, вони забрали мої важко зароблені гроші, я збирав ці гроші півроку, що за чорт, це безглуздя!
Опубліковано: 19 березня 2024 р.
Що за нісенітниця, нічого з цього не було! Де ваші докази?
І це зовсім не дає вам жодних прав не віддавати мій депозит, це порушує всі норми та закони, виведіть кошти, що стояли на виводі, 1503 долари, це мої гроші!!
Вигадувати цілком випадкові причини – це просто беззаконня, без жодного доказу. Я відповів на всі питання про відео; єдине, що я сказав, – не пам’ятаю, чи зробив ставку в лайві чи в прематчі, бо був п’яний і зовсім не слідкував за цим. Це підстава не повертати мої власні гроші?? Йдеться про мій депозит, навіть не про виграш!
В’ячеслав, адміністраторе, допоможи, будь ласка, вирішити це з цим букмекером, це поза контролем, вони забрали мої важко зароблені гроші, я збирав ці гроші півроку, що за беззаконня таке!
Казино попросили надати істотні докази стосовно скарги гравця.
Надана інформація не приймається як доказ будь-яких порушень
Ваші кошти були виплачені.
Підтвердити
Опубліковано: 22 березня 2024 р.
Підтверджую, вони прийшли. Дякую
Єдине місце, яке, ймовірно, справді допомагає, – рейтинги, і казино просто закривало скарги як вирішені після копіпаст-відповіді від тієї маленької контори)) Дякую ще раз, я не думав, що мені доведеться нервувати увесь тиждень, намагатися вибити назад депозити – це повне сміття, тримайтеся подалі від таких контор
Скарга вирішена