1Win Casino: заблокували акаунт після верифікації й забрали баланс на 620 USD
Претензія Vits12 до 1Win Casino від 12.02.24
Доброго дня! 1win заблокував акаунт без можливості відновлення за підозрою в шахрайстві та мультиакаунтингу. Як зазвичай виводив 160$ і запросили верифікацію, після чого я скинув свої особисті дані: паспорт і т.д. Після цього й сталася блокування. Раніше не грав на цьому букмекері і тим більше не надсилав їм свої дані. На акаунті накопичилося 620$, з яких 250$ – мій депозит.
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 12 лютого 2024 р. о 08:46 |
| Остання редакція | 13 лютого 2024 р. о 12:06 |
| Переглядів | 448 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу було відправлено в казино
Добрий день!
Як уже зазначено в листі, ваш обліковий запис було заблоковано за порушення пункту 9.7 Правил користування сайтом, розділ «Загальні умови та положення (далі – Правила)»: Якщо учасник ставки вчиняє шахрайські дії проти букмекера (створення кількох акаунтів, використання програмного забезпечення для автоматизації ставок, гра на арбітражних ситуаціях, коли ігровий рахунок не використовується для розміщення ставок, зловживання програмами лояльності тощо), то букмекерська компанія залишає за собою право припинити такі шахрайські дії.
Ми строго дотримуємося правил і закликаємо наших гравців робити те саме. Тому ми ніколи не приймаємо необґрунтованих рішень.
З повагою, команда 1win.
Доказ(и) надані
Гравець має мультирахунок.
Скарга відхилена