1Win Casino: з грудня не виводили гроші, а потім взагалі заблокували акаунт на 1600 USD
Претензія Nuta1974 до 1Win Casino від 09.02.24
Здравствуйте, хочу залишити скаргу на казино 1 вин, допоможіть розібратися в проблемі. В кінці грудня 2023 р. зареєструвала акаунт, зробила депозит і на слотах виграла 3500 р. Поставила на виведення, але гроші не прийшли, я зробила скасування і програла їх, потім 07.02.2024 р. виграла 1600 рупій також поставила на виведення, гроші знову не прийшли, я написала в підтримку, мені призначили верифікацію, я відправила всі документи, які вони запросили, того ж вечора мені заблокували акаунт, без попередження, лист про блокування прийшов тільки 08.02, звинуватили мене у шахрайських діях, яких я не вчиняла, прохання розібратися з даною проблемою, розблокувати мій акаунт, щоб я змогла вивести грошові кошти і далі продовжувати здійснювати ігрові дії, заздалегідь вдячна.
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 9 лютого 2024 р. о 11:21 |
| Остання редакція | 13 лютого 2024 р. о 12:06 |
| Переглядів | 243 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Nuta1974
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана до казино
Привіт!
Як уже повідомлялося в листі, ваш рахунок було заблоковано за порушення пункту 9.7 Умов використання, розділ “Загальні умови та положення (далі – Правила)”: Якщо учасник ставок здійснює шахрайські дії проти букмекерської компанії (створення кількох акаунтів, використання програмного забезпечення для автоматизації ставок, ставки в арбітражних ситуаціях, коли ігровий рахунок не використовується для розміщення ставок, зловживання програмами лояльності тощо), букмекерська компанія залишає за собою право припинити такі шахрайські дії.
Ми суворо дотримуємося правил і наполегливо просимо наших гравців робити те саме. Тому ми ніколи не приймаємо необґрунтованих рішень.
З повагою, команда 1win.
Докази надані
Гравець має кілька акаунтів.
Скаргу відхилено