Доброго дня! 16 числа поповнив ігровий рахунок на 2012 рублів, гроші з мого банку пішли двічі на одну карту, але зарахували один депозит. Також 17 числа поповнив на 2410 р і чомусь з мого банку зняли двічі, але гроші на ігровий рахунок не надійшли. Є віп клієнтом, але служба підтримки не поспішає допомагати, посилаються на платіжну систему. А платіжна система – це окрема держава? Чому таке ставлення до клієнтів, періодично губляться депозити. Прошу Вас допомогти розібратися. Всі скріни, чеки, відео, де видно, що двічі зняли, надіслав у службу підтримки
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скаргу надіслано до казино
Привіт, невелика помилка в тексті – перший депозит був 15-го, а не 16-го. Вони вимагали документи поштою; я їх надіслав
Привіт!
Кошти були зараховані на ваш ігровий рахунок. Ви можете знайти цю інформацію в розділі «Деталі» на нашому сайті.
Бажаємо вам вдалих ставок!
Щиро, команда 1win.
Скарга вирішена
Привіт!
Депозити були зараховані на ваш ігровий баланс. Ви можете перевірити цю інформацію в розділі «Подробиці» на нашому сайті.
Вибачте за будь-які незручності.
З повагою, команда 1win.
Усі депозити гравця були зараховані
Скарга вирішена