1Win Casino: вже 40 днів минуло з моменту зникнення депозиту на 465 USD
Претензія ZazzaShiradze до 1Win Casino від 22.08.25
Вітаю, форумчани, зробив депозит 10 липня в USDT TRC-20 в казино 1win, вже більше 40 днів немає конкретної відповіді, що з моїми коштами і коли вирішать проблему, термінів не дають, годують завтраками, дуже розчарований ;(
Процес обговорення (12)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 22 серпня 2025 р. о 11:30 |
| Остання редакція | 30 вересня 2025 р. о 15:50 |
| Переглядів | 266 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт!
Наші спеціалісти отримали ваш запит і працюють над ним. Будь ласка, зачекайте, ми зв’яжемося з вами з відповіддю, щойно її отримаємо.
Щиро, команда 1win.
Я чую те саме майже 50 днів, давайте хлопці, це несерйозно – ви можете просто перевірити свій гаманець, який ви мені надали, і хеш транзакції, оплата була в USDT TRC-20!
І кожного разу ви переводите провину на свою платіжну систему і кажете, що це зовнішня компанія. І ви навіть не можете сказати, скільки ще чекати)
Дуже непрофесійний підхід до роботи з такою компанією.
Це справді починає мене хвилювати як гравця, який робить депозит у ваше казино, ви просто не можете дати відповідь, коли проблема буде вирішена по правилах.
Привіт.
Ми направили ваш запит на прискорення.
Будь ласка, чекайте подальшої інформації, дякуємо за співпрацю.
З повагою, команда 1win.
Привіт!
Ваш запит опрацьовується нашими спеціалістами.
Щиро, команда 1win
@1win_support
Я чую те саме вже рівно 2 місяці, проблема все ще не вирішена і немає конкретної відповіді
Привіт!
Нашим спеціалістам потрібно більше часу, щоб вирішити вашу проблему.
З повагою, команда 1win
ти можеш повторювати те саме роками, немає ніяких конкретних відомостей, дуже розчарований цим проектом, і при тому ще з таким хайпом зверху)
Вам треба інформувати всіх гравців, які проблеми можуть статися у вашому казино)
Я вже 2 місяці чекаю депозит у криптовалюті USDT-TRC20 😂😂😂 проект 1WIN
Привіт.
Після розгляду вашої ситуації.
Вам було запропоновано пройти верифікацію; будь ласка, пройдіть її, щоб підтвердити свою особу, зв’язавшись з поштовою адресою нашої компанії – це стандартна процедура. Після успішної перевірки ви обов’язково отримаєте офіційну відповідь на вашу електронну пошту і знову зможете поповнювати баланс і виводити кошти без проблем.
До того часу операції з рахунком обмежені відповідно до пункту 11.3 Правил користування сайтом, розділ “General terms and conditions”.
Будь ласка, чекайте відповіді з поштової адреси нашої компанії
З повагою, команда 1win.
Я пройшов(ла) верифікацію і також надіслав(ла) гаманець для повернення коштів!
Я вже чекаю більше за 70+ днів свій депозит! 🙁
Казино відмовилося розглядати скарги
Скарга не вирішена
Проєкт занесено в чорний список