1Win Casino виграв у слотах від Push Gaming, а кошти з балансу зникли на 1360 USD
Претензія Zakiev0303 до 1Win Casino від 13.04.23
Добрий день, виграв гроші на 1win, грав у провайдера push gaming, гра fire hopper. Виграв 14129х. Бонуска закінчилася, гроші зарахували на депозит(скрін теж є) хотів поставити гроші на виведення пише недостатньо коштів. Через 2 хвилини гроші знову зникли з депозиту. Написав в техпідтримку, мені написали відповідь що гра не завершилась, і за правилами провайдера push gaming гроші за незавершені ігри зараховуються впродовж 48 годин. Зайшов заново в гру, щоб завершити гру а там немає незавершеної гри. Сьогодні пройшло 48 годин, техпідтримка тепер каже що заявка розглядається впродовж 14 днів. Що мені тепер робити
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на 1Win Casino
Претензії до 1Win Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 13 квітня 2023 р. о 08:49 |
| Остання редакція | 31 травня 2023 р. о 23:42 |
| Переглядів | 670 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1Win Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Zakiev0303
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була відправлена в казино
Опубліковано: 15 квітня 2023 р.
Щире дякую всім вам. Мені повернули гроші в повному обсязі.
Опубліковано: 14 квітня 2023 р.
Вони внесли гроші,але я не можу їх зняти. Тепер вони кажуть, що я повинен програти цю суму.
Опубліковано: 14 квітня 2023 р.
Привіт!
Виплати зараховано на ваш ігровий баланс. Ви можете переглянути цю інформацію на нашому сайті.
На даний момент усі кошти поставлено на ставки на ігровому рахунку, і вам доступний повний функціонал сайту.
Перепрошуємо за завдані незручності.
З повагою, команда 1win.
Ось зображення, яке показує, що гроші надійшли на баланс, але я не зміг(ла) їх зняти – видавало повідомлення: недостатньо коштів. І потім вони просто зникли
Привіт!
Наші фахівці вже отримали ваш запит і почали працювати над ним. Як тільки ми повністю розберемося з ситуацією і вирішимо її, ми обов’язково повідомимо вас електронною поштою.
Будь ласка, чекайте відповіді з електронної пошти нашої компанії. Дякуємо за розуміння.
З повагою, команда 1win.
Скарга вирішена