Эндорфина розповідає про себе і спростовує міфи про віддачу

Всем, привет! Сегодня мы берем интервью у команды известного разработчика слот-игр –  провайдера   Endorphina . С нами представители компании: Мария и Кирилл.🎆

Мария, Кирилл, привет! Давайте на ты. Надеюсь, сегодня у нас будет очень познавательная беседа!

М: Добрый день, да, конечно, так будет намного проще. Спасибо за приглашение!

Работа в компании Endorphina

Расскажите нам немного о себе. В чем заключается ваша работа?

К: Предоставлю первое слово даме.

М: Спасибо, истинный джентльмен.

Я руководитель отдела маркетинга в Endorphina, и вместе с нашей потрясающей командой я работаю над всем, что касается маркетинга в компании. А это довольно внушительный список: работа с медиа-партнерами, ведение социальных сетей, подготовка идей для промо и стендов на выставках и вне их, подготовка и лаунч-релизов, разработка мерча, работа с сайтом, любого рода промоушн. С недавних пор мы участвуем в трансляциях известных стримеров: как просто в чате общаемся с игроками, так и в видео, как приглашенные гости.
Это далеко не весь список…

К: Меня зовут Кирилл и я – Senior Sales Manager в замечательной компании Endorphina. В принципе, как можно понять по моей специальности, большую часть времени я занимаюсь расширением бизнеса. Я заключаю сделки и строю отношения с нашими партнерами. 🤝

Команда Эндорфина

У вас большая команда. Возможно, сможете поделиться парой фотографий из офиса:-). 📸

М: На сегодня у нас больше 60 человек в штате. Мне повезло застать пусть и не самые истоки, но период становление компании. И я испытываю невероятную гордость и радость за наш рост и результаты.

Из офиса фотографий не так много, но есть парочка видео из наших соцсетей:

https://www.instagram.com/p/B-FBg9Tg6FC/

https://www.instagram.com/p/B3r7Gfdg0aO/

https://www.instagram.com/p/B2mOlVhoTiA/

https://www.instagram.com/p/BzQjhIJoiNm/

Как вы видите, атмосфера у нас прекрасная. Это очень помогает в работе.

Мы – команда

Расскажите о своих коллегах немного:). Или, возможно, они сами могут это сделать?

М: О них, как и о наших проектах, я могу говорить вечно!

Я думаю, Кирилл здесь полностью меня поддержит – у нас потрясающая команда молодых, активных и страстных людей, которые любят то, что они делают и полностью отдают себя этому процессу. Мы заряжаем друг друга и поддерживаем на этом пути. 🔋

Вы находитесь в Европе? Как проходит ваш рабочий день, как он начинается и как обычно заканчивается?

М: Да, наш уютный офис находится в самом сердце очаровательной Праги. Начинается наш день с кофе! Порой мне кажется, что нас отбирали именно по этому признаку в команду – мы все ☕кофеголики😁.

Но если серьезно, то наш рабочий распорядок мало чем отличается от всех известных мне компаний. У нас такие же совещания, звонки и переговоры, такие же 📚 отчеты и 🧠 мозговые штурмы.

Единственное отличие,  мы много смотрим ютуб, пересылаем друг другу крутые бигвины, 💲💲💲 обсуждаем заносы и часто крутим слоты сами . 🎰

Как часто вы посещаете выставки и как это обычно происходит: кто ездит, кто ответственный? Частенько видно ваш стенд с весьма интересными плюшками и подарками.

М: В первую очередь, спасибо!

До пандемии наши представители, в основном менеджеры по продажам и наш СЕО Ян, часто ездили на мероприятия в качестве спикеров или просто делегатов. В среднем, это 2-3 выставки в месяц.🗺️

К: Отдел продаж – это те ребята, которые успевают только менять чемоданы, и я сейчас не преувеличиваю. 🛬Мы можем ездить как на выставки и конференции, так и на частные переговоры. Бывает и так, что мы бываем на выставках без стендов. В этом случае я стараюсь максимально забить свое расписание встречами заранее, дабы понимать, чего мне ожидать от поездки.✈️

М: Со стендом мы посещаем самые крупные из них – например, ICE London, iGB live! Amsterdam, SiGMA Malta. Подготовка к выставке осуществляется непосредственно нашим отделом – мы разрабатываем концепцию, продумываем промо, оформление стенда, «интересные плюшки и подарки».

Честно признаюсь, это очень стрессовый и трудоемкий процесс. Мы очень много сил отдаем на то, чтобы прыгнуть еще выше,📈 чтобы придумать что-то новенькое, развлечь и удивить посетителей и подарить им еще больше эндорфинов. Но это того стоит!

Из-за сложившегося ситуации, многие выставки были перенесены на осень и 2021. Для нашей довольно динамичной жизни это было потрясением, но индустрия достаточно мобильная, и в мае пройдет три онлайн саммита, в которых мы выступим в качестве спикеров.

Как вы договариваетесь с тем или иным казино на интеграцию своего софта?

К: Договариваться с клиентами очень просто, когда ты работаешь с хорошим продуктом. Как и любые продажи, мы разделяем активные и пассивные продажи. Большая часть казино стучатся к нам сами, в этом случае все происходит быстро: контракт, интеграция, тест и, вуаля, мы в казино. 📊 Конечно, с большими корпорациями все происходит чуть дольше.

У вас есть посредники (White Label-ы)?

K: Мы работаем как напрямую с казино, так и через посредников (агрегаторы или платформы). Казино само решает, как оно хочет работать. В каждом из вариантов есть свои плюсы и минусы.

Но я хочу отметить, что  для игрока нет никакой разницы, каким образом работает казино, напрямую или нет . Все игры загружаются с нашего сервера, математика игры неизменна в любом случае.

Разработка слотов компанией Эндорфина

Сколько времени уходит на разработку того или иного слота?⏱️

М: Все зависит от конкретной игры. Иногда это может быть 4 месяца, а иногда и более полугода.

Может немного расскажете нам о процессе создания слота от А до Я?

М: Конечно. Это захватывающий, но очень трудоемкий процесс. 🛠 Я постараюсь вкратце рассказать об основных этапах, не углубляясь в детали и нюансы, которых, честно сказать, не мало.

1️⃣  Для начала мы выбираем тему. Наша команда анализирует рынок, основные тренды, фидбэк от клиентов и игроков, а также многие другие факторы.

2️⃣  После того, как тема выбрана, мы ее досконально изучаем: читаем статьи, книги, смотрим видео материалы, погружаемся в специфику.

3️⃣  А после разрабатываем концепцию игры. То есть, продумываем историю, волатильность, дизайн, главных героев и тд.

👉 Дальше у руля креативная команда: 🎨 художники, 🎭 аниматоры, 🔊 звукачи. Они создают 3D модели, отрисовывают персонажей, создают фоновую музыку, продумывают каждую малейшую деталь, чтобы все точно подчинялось теме. На этом этапе создаются десятки вариантов внешнего вида героев, звуков и анимации.

🔢 Параллельно идет работа над математикой. Как я сказала ранее, мы продумываем ее еще до того, как начинаем нашу работу над графикой.

🔀 После этого мы все соединяем и начинаем вносить правки. Причем, это могут быть как массивные правки, например, изменения фоновой музыки и настроения игры, так и мелкие, вроде дорисовки пары камешек на короне.

👨‍💻 Как только мы довольны результатом – игра передается QA команде, которая проводит десятки различных тестов.

📅 После всего этого мы можем назначить дату релиза. И тут уже подключается команда маркетинга и отдел по работе с клиентами.

Даже очень коротко описанный процесс выглядит достаточно внушительно.  На каждом этапе мы вносим сотню изменений и делаем все от себя зависящее, чтобы игроки получили максимальное наслаждение от игрового процесса. 

И согласитесь, это действительно стоит затраченных усилий.

Почему вы не делаете лайв игры? Ведь это обычно иные суммы депозитов…

М: Нашим основным фокусом всегда были слоты – мы в них отлично разбираемся и умеем делать на должном уровне. Не думаю, что в ближайшем времени фокус сильно изменится.

Однако, мы слышим наших игроков, и у нас есть долгосрочные планы на разработку видео покера и рулетки.

Еще очень удивительно, что у вас нет слотов с джекпотом.💰💰💰 Из-за чего так?

М: Немного терпения, совсем скоро у нас появятся 🏆👈 джекпоты!

Казино от Endorphina

Почему провайдеру не выгодно открыть собственное казино? Как оффлайн, так и онлайн.

К: Почему Foxconn не делает свои iPhone? Как и в любом бизнесе, когда ты сфокусирован на чем-то одном, то ты делаешь это лучше всех, но это мое личное мнение. Есть, конечно, и исключения – когда ты выходишь на определенный уровень, ты уже начинаешь пробовать себя в чем-то новом. Так и в игорной индустрии, многие компании пробуют себя в разных видах деятельность. Начиная от производства игр и заканчивая платежными системами. Но могу заметить один интересный факт, что обычно оператор (казино) приходит к мысли о том, чтобы создавать собственные игры, а не наоборот. Дабы уважать своих коллег, мы обойдемся без примеров, но данная модель бизнеса достаточно распространена в индустрии. Что же касается Endorphina, то  мы решили сфокусироваться на высоком качестве производства игр .

Насколько сложен процесс сертификации и лицензирования провайдера в той или ной юрисдикции?

К: 🔎🎰 Сертификация и Лицензирование процесс всегда долгий и мучительный. 📄 Зависит, конечно, от юрисдикции. Где-то закон так прописан, что сам орган ответственный за сертификацию не знает, как толковать его. В каждой юрисдикции есть свои «фишки». Например, в Чехии четко лимитирована скорость и время прокрутки спина в несколько секунд. Где-то, например, запрещен «турбо» режим. И таких примеров масса.

За что провайдера могут лишить этой лицензии?

К: Здесь я, пожалуй, не буду оригинален. Если нарушаешь правила игры, тебя за это наказывают. Так же и здесь.  Если провайдер соблюдает все требования, его лицензии не лишат. 

Endorphina и подкрутка отдачи операторами

Уже несколько лет в сфере гемблинга ходит упорный слух, что Ендорфина дает возможность владельцам казино самим выбирать процент RTP в слотах. Что скажешь на эти обвинения?

М: Я скажу, что за этими обвинениями ничего не стоит.  Мы дорожим своей репутацией.  И, поверьте, мы ни за что не будем рисковать тем, что мы с такой любовью создавали.

Во всех казино RTP наших игр одинаковый – 96%. Мы не даем казино возможность подстраивать под себя отдачу и менять настройки.  Запуск слотов проходит с нашего сервера, поэтому мы можем гарантировать невозможность подкрутки RTP. 

Как игроку проверить, что в казино подключен именно ваш оригинальный софт?

К: Вопрос очень интересный, особенно сейчас, когда копий становится очень много. Но на самом деле многие игроки сами отлично знают, как определить оригинальность слотов. Я бы рекомендовал обращать внимание на загрузочную страницу слота. Часто замечал, что именно это выдает фейк. Вы всегда можете посмотреть, как выглядит загрузка игр у нас на сайте в разделе «игры».

Мы стараемся своевременно реагировать на факт выявления копий. В этом, кстати, помогают нам сами игроки, что мы бесконечно ценим. 💎

Позиционирование компании

На какой рынок вы сейчас ориентируетесь больше всего?

К: Так как мы достигли определенного уровня в Европе, мы плавно переводим свой фокус на Азию и Латинскую Америку. Для нас сейчас эти рынки предоставляют наибольший интерес. Так же мы не забываем про Ближний Восток и Африку. Наша команда по продажам является мультинациональной, что позволяет нам сфокусироваться сразу на нескольких рынках одновременно. 🌐

VR от Endorphina

Сейчас полным ходом в рынок входит VR реальность. Некоторые провайдеры уже создали линейку игр именно для аудитории с подобными гаджетами. А у вас есть планы в этом направлении? И если да, то какие?

М: Такой тренд был в свое время. Но он быстро угас, так как порог входа для игрока достаточно высок – не у многих есть VR очки. Мы тщательно следим за трендами, но на сколько мне известно, у нас в планах нет развития VR направления. Но никогда не говори никогда 😉

Endorphina и комьюнити

Вы, наверное, первый провайдер, который впервые начал вести свою активность именно в среде игроков. С чем это связанно?

М: Я не могу утверждать, что мы были первыми. Но могу сказать, что мы всегда стремились наладить живое общение с игроками, узнать их запросы и интересы, понять, что для них важно. В первую очередь, при разработке наших игр, ориентируемся именно на игроков, а не только на операторов. И как можно создать хороший продукт, если ты не знаешь, чем живет твой потребитель?! Благодаря этому изучению, например, родился Twerk и Diamond Vapor. Мы видели, что наши игроки этим интересуются.

Взгляд в будущее

Как вы думаете, какое будущее у игорной сферы в условиях всемирного кризиса?

М: Это очень сложный вопрос, тем более в условиях нынешней пандемии. Конечно, мы, как провайдер, сейчас видим рост. Это вполне логично, учитывая, что у людей в изоляции больше времени, а спортивные события отменены и внимание многих переключается на слоты.

Однако, я боюсь, что это не долгосрочный тренд. Уменьшение реальных доходов населения, возможные увольнения и банкротства компаний, конечно, оставят отпечаток и на нашей индустрии. Но я искренне надеюсь, что государства окажут должную поддержку бизнесу, а компании по всему миру найдут возможности для перехода в онлайн в условиях карантина. И на этом фоне ущерб, как для экономики в целом, так и для финансового положения каждого конкретного человека, будет меньше прогнозируемого. А значит и по нашей сфере это сильно не ударит.

К: Нам сильно повезло, провайдеры – одни из немногих на рынке, кто не то, что не потеряли объёмы, но и, наоборот, делают рекорды. Мы будем продолжать делать качественный и стабильный продукт, продолжая радовать игроков даже в такое непростое время. В целом,  вся индустрия пытается найти пути, как перевести весь свой трафик от спорт беттинга в казино . Сейчас сильно развивается e-sports индустрия, но насколько эта индустрия будет работать в долгой перспективе, пока неизвестно – время покажет, как говорится.

Эндорфина и конкуренты

Какие у вас отношения с другими разработчиками игр?

К: Я за здоровую конкуренцию и считаю, что в iGaming индустрии места хватит всем. Мы хорошо общаемся с другими провайдерами. Всегда интересно, кто и что выпускает. Конечно, бывают моменты, когда ты создаешь интересную идею, а потом ты видишь, что кто-то быстренько ее подхватил. Такое бывает достаточно часто, но нас это нисколько не расстраивает, а наоборот, это значит – мы действительно придумали что-то интересное.🎇

Среди наших читателей очень много талантливых и способных ребят. Что нужно сделать, чтобы попасть к вам в команду? Или в команду такого плана. Дайте свой совет:)

М: Наши двери всегда открыты для талантливых и способных ребят. Отслеживайте вакансии, пишите в LinkedIn нашим рекрутерам или на сайт. На нашей странице “Карьера” всегда опубликованы актуальные вакансии.

Мой совет – дерзайте, это того стоит 👈

Эксклюзивный анонс от Эндорфина на 4LUCK🏆

И в завершении. Нам бы хотелось получить от вас инсайд, что ждет в самое ближайшее будущее нас игроков: новый слот, возможно анонсируйте что-то интересное, картинка, видео, чертеж😎

М: 🌟  Эксклюзивный анонс  – в мае вас ждет отличный и яркий слот про героев прославленного Асгарда. Не буду раскрывать все секреты, но лично мне слот понравился.

Также следите за нашими соцсетями, мы часто вкладываем какие-то тизеры и подсказки по новым релизам и проектам.

Если у вас есть сувенирная продукция, было бы не плохо разыграть что-либо среди наших форумчан. Это было бы очень круто!

М: Как же без подарков! Мы готовы разыграть среди форумчан наши чудесные носки, при изготовлении которых мы вдохновлялись нашими играми. 🧦

Это уже своеобразная визитная карточка Endorphina на выставках – для каждой поездки мы разрабатываем новый дизайн. Многие наши клиенты стали коллекционерами.

🎁 Условия розыгрыша оставлю на вас.

Это пример прошлогодней коллекции:

Благодарим за содержательные ответы и за прекрасное общение с вами! 😊✨