Zooma Casino: відправив гроші не в той банк і депозит втрачено
Претензія ArtyomSafin до Zooma Casino від 05.08.26
Всім привіт, зробив депозит на казино Зуму і припустився помилки у виборі банку: було написано МТС ГРОШІ, а я помилково переказав на Мтс Банк. Переказ пішов, але платежу немає. Написав у техпідтримку, у відповідь від платіжної системи прийшло, що людина не має доступу до цього банку. Як вона може його не мати, якщо переказ пішов? Якби його не було, то видало б помилку про те, що в цьому банку немає рахунку, а так у людини немає жодних блокувань банку і рахунок відкрито. Казино не хоче йти назустріч, прошу вас допомогти
Процес обговорення (2)
Статистика скарг на Zooma Casino
Претензії до Zooma Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 5 серпня 2026 р. о 12:40 |
| Остання редакція | 5 серпня 2026 р. о 18:10 |
| Переглядів | 79 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Zooma Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
ArtyomSafin
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скаргу надіслано до казино
Вітаємо! Дякуємо за звернення.
Ми перевірили інформацію і нам дуже шкода, що під час виконання переказу Вами була допущена помилка. Платіжна система дійсно очікувала надходження на МТС Гроші (Ексі Банк), а не на МТС Банк.
Зверніть увагу, що доступ до особистого кабінету в МТС Банку не має саме агрегатор, оскільки платіжна система обробляє надходження виключно на той банк, який зазначено в заявці за вказаними реквізитами. Саме тому дуже важливо виконувати переказ відповідно до створеної заявки.
Це не є нашим особистим рішенням. Будьте уважніші, будь ласка, у цьому випадку ми дійсно не зможемо допомогти.
З повагою, ZOOMA!
Скаргу відхилено