Купила бонуску в слоті Iron Bank ,там вибір із 3 бонусів. Я купила бонуску і натиснути не могла на вибір тобто анімація була така, що натискаєш, а сама бонуска не бралась і далі нічого не відбувалось. Ні з телефона, ні з комп’ютера, я все це писала в підтримку одразу як це сталося і максимально скрінила, є навіть відео з телефона. Отже бонуску я так і не змогла вибрати, мені відповіли, що вони напишуть Relax Gaming, а в результаті через певний час моя бонуска зникла і мені додали 200 рублів. Я вважаю це не чесно – вони рандомно вибрали бонуску, наприклад ліву, а якби я вибрала 2 чи 3 бонуску і вона дала б х1000. Тобто казино сам обрало і відкрило бонуску за мене, при тому що я писала в підтримку і надсилала відео, хай повернуть мені ті 1000 рублів на баланс
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга була надіслана до казино
Опубліковано: 13 грудня 2024 р.
Чому немає відповіді?
Опубліковано: 13 грудня 2024 р.
Відповіді все ще немає
Опубліковано: 13 грудня 2024 р.
Пройшло 10 днів.Чи хоча б встановлено контакт з Vega Casino?
Здається, вони не поспішають відповідати
Чому час почався знову?
Дорога адміністрація Латест, подібний інцидент щойно трапився – я купив бонус в Айрон Банк і ніде нічого не можна натиснути; я все записав на відео
Чому мій таймер знову оновлюється вже втретє?
Пройшло 10 днів
Казино відповіло і надало докази.
Ставка гравця була закрита постачальником
За даними на сервері
На жаль, у цьому випадку скаргу відхиляють