Vavada Casino: бонус 10x не відіграється
Претензія Artvil13 до Vavada Casino від 27.12.24
Здравствуйте Вячеслав, попросил бонус , начислили бонус 5000 т.р. с вейджером х10, отыгрыш в любых слотах , сразу начал играть в слот vampire night от провайдера amunset, играл на протяжении часа совершал ставки в совокупности более чем на 10 т.р. , тут меня выкидывает из игры захожу посмотреть а шкала отыгрыша с нуля не на процент не сдвинулась . написал о проблеме в чат поддержки , в это время зашёл в другие слоты этого провайдера , и после ставок в других слотах шкала начала двигаться, в итоге я бонус отыграл , а ключевое слово мог отыграть раньше . операторы проблемы софта не признают , разбираться не хотят.комментируют : в следующий раз записываете на видео , что звучит как бред. Хотя делов то проверить во сколько я начал играть на бонус , сколько ставок совершил и когда начался отыгрыш бонуса ( движение шкалы). В свою очередь прошу администрацию вавада детально проанализировать данную ситуацию и предоставить мне аналогичный бонус. На что было предоставлен актуальный ответ непонятно . так как с ситуацией даже не разобрались.
Процес обговорення (6)
Статистика скарг на Vavada Casino
Претензії до Vavada Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 27 грудня 2024 р. о 10:08 |
| Остання редакція | 30 грудня 2024 р. о 09:14 |
| Переглядів | 259 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Vavada Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Artvil13
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
4LUCK є незалежним оглядовим порталом і не пов'язаний, не схвалений і не управляється жодним із брендів, описаних на цій сторінці.
Скарга була надіслана в казино
Я також хочу додати, що жоден оператор точно не відповів на питання, чому під час гри на цьому слоті відсоток виплат (лічильник) залишився на 0 відсотків і не змінювався – вони тільки продовжували мугикати, що нам надали актуальну інформацію і наступного разу записувати це на відео. Прошу вас детально розібратися з цією ситуацією, тому що після отримання бонусу я грав, не виходячи зі слота більше години і фізично не міг записати відео, і під час гри я не міг бачити, що лічильник виплат зафіксувався. Пройшло три години після моєї скарги і відповіді оператора. Я давно граю на вашому сайті і сподіваюся, що ви не проігноруєте цю ситуацію
Опубліковано: 27 грудня 2024 р.
Добрий день.
Ми перевірили вашу ігрову сесію після активації бонусу.
Гра була майже безперервною; більше того, ставки робилися не на вампір найт, а на інших слотах.
Ви завершили відіграш за виданим бонусом. Якщо у вас є докази гри в слоті, який ви згадали, або про збої – надішліть нам відповідні скріншоти на електронну пошту або модератору форуму. Ми не спостерігали технічних несправностей з нашого боку.
В цій ситуації бонус не призначається; докази і пояснення були надані модератору.
Перший слот, у який я грав, був Vampire Night – подивіться історію. Гра була на бонусі, який ви дали. Я грав більше години, як видно з історії; протягом цієї години я робив ставки, і через годину мене викинуло – там було близько 5 100 рублів – після чого я побачив, що лічильник прогресу вимоги по відіграшу не зрушився ні на один відсоток. Я зв’язався з підтримкою в чаті і перейшов до інших слотів з вимогою по відіграшу 0 відсотків, будь ласка, перевірте детально
Точно так – вейджер там не відбувся , хоча він мав відбутися , це був перший слот, у який я зайшов після отримання бонусу і я грав годину
Виходячи з наданих доказів, гравець справді робив ставки з бонусу, але не в тому слоті, який він стверджує.
Він активував бонус о 4:00 UTC, а о 4:04 вже грав у слоті Supreme Hot #6286. Також він грав у 40 Burning Hot, один за одним кілька хвилин. Після цього великих перерв не було,
крім перемикання на слот Great 27, де перерва склала 8 хвилин.
У цьому випадку немає підтвердження слів гравця, можливо, він не помітив і грав у демо-версії
Виходячи з наданих доказів.
Скарга відхилена