Turbo Casino: з 19.05.2026 затримують виплату на 447 000 RUB
Статус
Вирішено
Дата
01.06.26, 13:45
Претензія slavas до Turbo Casino від 01.06.26
slavas
Виграв у казино 447 тис. рублів, поставив на виведення, усі заявки скасували. Запросили документи для верифікації, я все завантажив, після цього відповіли, що ваш акаунт на перевірці. Сказали, що перевірка за регламентом максимум 14 днів. Сьогодні якраз минуло 14 днів. Перевірка, кажуть, досі триває, виграш не виводять.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (17)
Скарга на казино
Статистика скарг на Turbo Casino
Вирішених проблем
4 з 12
Відсоток вирішених
33.3 %
Порівн. час життя скарги
7.2 дн.
Порівн. сума претензії
$1225.2
Скарга на казино
Претензії до Turbo Casino
Вирішено
Turbo Casino
Виграв у казино 447 тис. рублів, поставив на виведення, усі заявки скасували. Запросили документи для верифікації, я все [...]
Відхилено
Turbo Casino
3 вересня був успішний депозит 55 400 рублів. Мені їх зарахували і одразу через 2 хвилини списали через те що новий акау [...]
Відхилено
Turbo Casino
Був давно униз акаунт.
недавно реєструваввся знову по номеру телефона через тг, хотів відновити старий акк. Створили нов [...]
Відхилено
Turbo Casino
17.07.2025 о 7 ранку скасували мою виплату і списали весь баланс. причиною назвали підозри з боку відділу безпеки. після [...]
Вирішено
Turbo Casino
Вже 10 днів не можуть заблокувати акаунт через ігрову залежність. Було умовою надіслати їм листа на пошту з фото докумен [...]
Не вирішена
Turbo Casino
Не блокують акаунт по проханню, сказав що є залежність, попросив перманентно. Постійно відмовки, умови і т.д. Допоможіть [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 1 червня 2026 р. о 10:45 |
| Остання редакція | 18 червня 2026 р. о 21:52 |
| Переглядів | 367 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Turbo Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
slavas
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано в казино
Вітаємо, необхідно надати додаткову інформацію щодо цього питання. Ваш персональний менеджер уже зв’язався з вами в чаті.
Знову запросили ті самі документи, що й минулого разу. Це якийсь абсурд. Усе відправив і знову тиша.
Дякуємо, отримали додаткову інформацію. Відділ антифроду займається цим питанням, будь ласка, зачекайте.
Казино взагалі не збирається нічого виплачувати. Просто знущаються. Запитав у VIP-менеджера, перевірка пройшла чи ні. Вона знову запросила ті самі документи.
Документи прийнято, щойно перевірку буде завершено – ми повідомимо. Будь ласка, зачекайте.
Коли вже пройде перевірка? Уже місяць минув, як я завантажив усі документи.
Потрібна була додаткова інформація, наразі перевірка ще триває.
Профіль пройшов перевірку виграшу і повну верифікацію. Виведення доступне.
Поки нічого не вивели. Як виведуть, тоді тільки треба закрити скаргу.
Через те, що давно не було депозитів, ліміт на вивід впав до 10000 рублів на день. Тепер доведеться заново депати, щоб збільшити ліміт.
Оскільки ініціатором перевірки було казино, то й ліміт гравця на цю виплату має бути повернено до того порогу, який був перед початком перевірки.
Перевірка справді була ініційована казино, однак вона не фіксує умови акаунта на момент її початку.
За час перевірки у гравця змінилися ліміти на виведення відповідно до чинних правил майданчика через відсутність депозитної активності. Ці зміни відбулися автоматично і не пов’язані з самою перевіркою.
Після завершення перевірки до акаунта застосовуються актуальні на поточний момент ліміти, тому виплата може бути здійснена лише в їхніх межах. Можливість ручного повернення попереднього ліміту в цьому випадку не передбачена.
@TurboCasino Це не так працює. Перевірку ініціював проєкт. Не гравець добровільно відмовився отримувати виплати і продовжувати ігрову активність. Її було обмежено через рішення казино. Відповідно, відновлення повноцінних виплат має бути відновлене до початку цієї перевірки. Такі дії порушують регламент роботи вашої чинної ліцензії
Зробив кілька депозитів, поки викручував х3 від депозиту, навіть трохи виграв. Вивели 300 000 рублів. Решта не проходить через ліміти. Ліміт зараз 300к на день. Сподіваюся, завтра виведуть решту без проблем.
Все вивели. Єдине, з кожного виводу прийшло на 10 відсотків менше. Ось останній вивід був 263 000 рублів, прийшло 237 000.
Скаргу вирішено